PROCESO DE SUSCRIPCIÓN, RENOVACIÓN, CANCELACIÓN, ENVÍO, FACTURACIÓN Y REEMBOLSOS

Actualmente, solo realizamos envíos a direcciones dentro de los EE. UU. y el sur de Canadá. Si usted compra una suscripción a Hiya a través de nuestro Sitio, recibirá un paquete inicial con su botella recargable que incluye su suministro de productos para treinta (30) días. Luego, cada treinta (30) días, le enviaremos un envío que contiene un suministro de productos para treinta (30) días que nos solicitó previamente (cada una, una "Fecha de Inicio de Renovación"), a nuestro precio actual para dicha suscripción. Nuestro plazo de suscripción es de treinta (30) días para asegurarnos de que no se quede sin sus productos al final de cada mes.

Su suscripción continuará, y se le cobrará, cada treinta (30) días, hasta que decida cancelarla. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que todas las tarifas de los Servicios no son reembolsables, por lo que si cancela su suscripción después de la Fecha de Inicio de Renovación, le enviaremos cualquier suministro de productos pendiente que haya comprado, pero no le reembolsaremos ninguna cantidad por los envíos no recibidos a la fecha de cancelación, sujeto a los requisitos de reembolso según las leyes aplicables. No hay tarifa de suscripción asociada con su suscripción. Solo se le cobrará el costo del producto y cualquier costo relevante de envío y manejo e impuestos aplicables. Si su pedido inicial incluye un descuento para su primer pedido, se le cobrará el monto de la suscripción sin descuento para todos los meses subsiguientes, a menos que se diga que su descuento se aplica expresamente para todos los meses futuros.  Después de su período de suscripción inicial de treinta (30) días, y nuevamente después de cualquier período de suscripción posterior, su suscripción comenzará automáticamente el primer día siguiente al final de dicho período (cada uno una "Fecha de Inicio de Renovación") y continuará por un período adicional de treinta (30) días, a nuestro precio actual para dicha suscripción. Usted acepta que su cuenta estará sujeta a esta función de renovación automática a menos que cancele su suscripción en cualquier momento antes de la Fecha de Inicio de Renovación enviándonos un correo electrónico a support@hiyahealth.com o cancelando su suscripción en su cuenta en línea. Nada en esta política o el Acuerdo limita sus derechos legales según las leyes aplicables, incluido el derecho a cancelar y obtener reembolsos en circunstancias prescritas.

Al suscribirse, nos autoriza a cargar a su proveedor de pago ahora, y nuevamente al comienzo de cualquier período de suscripción posterior. Si decide cancelar su suscripción en cualquier momento, su suscripción finalizará automáticamente y no cargaremos a su proveedor de pago por el período de suscripción posterior. Usted acepta que podemos terminar o suspender su suscripción por cualquier motivo en cualquier momento a nuestra entera discreción. Es posible que le enviemos un recordatorio por correo electrónico antes de cargar a su proveedor de pago en dicha Fecha de Inicio de Renovación. 

Su producto se enviará dentro de 3 a 5 días hábiles utilizando USPS, UPS o FEDEX, pero puede demorar más debido a retrasos imprevistos.  

REEMBOLSOS: 
Nada en esta política o el Acuerdo limita sus derechos legales según las leyes aplicables, incluido el derecho a cancelar y obtener reembolsos en circunstancias prescritas. Los reembolsos solo se otorgan en circunstancias limitadas. No se otorgarán reembolsos en pedidos con descuento, incluida cualquier promoción introductoria (es decir, 50 % de descuento en su primer mes), a menos que Hiya lo acuerde expresamente. Tenga en cuenta que su cuenta se cargará cada treinta (30) días a menos que se ajuste. Debe cancelar o saltar antes de su fecha de cargo para evitar la responsabilidad de cualquier cargo e impuesto. Cualquier otro reembolso será emitido por nosotros a nuestra entera discreción.  Si desea solicitar un reembolso, contáctenos en support@hiyahealth.com. 

DEVOLUCIONES:
Nuestra dedicación a proporcionar productos frescos y seguros impulsa todas nuestras decisiones. Como tal, las devoluciones rara vez se permiten y solo en situaciones específicas, y de acuerdo con los requisitos de cualquier ley aplicable. Para ser considerada, una devolución debe estar sin abrir en su embalaje original, sin daños en la cinta de seguridad y debe tener matasellos dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega original. Tenga en cuenta que se aplican criterios adicionales. Si desea solicitar una devolución, contáctenos en support@hiyahealth.com.

Aceptamos las siguientes tarjetas bancarias o de crédito: Visa, MasterCard, American Express y Discover. También aceptamos Paypal. 

Se le puede cobrar un impuesto local, si corresponde. Si su método de pago es rechazado, intentaremos procesar su cargo hasta que la transacción sea aprobada. Si no podemos completar la transacción, podemos comunicarnos con usted directamente para actualizar la información de su cuenta.

Utilizamos un proveedor de servicios externo para servicios de pago (por ejemplo, procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito, liquidación de comerciantes y servicios relacionados). Por la presente, usted consiente en proporcionar y autorizar a Hiya Health Products LLC y a su proveedor de servicios externo a compartir cualquier información e instrucciones de pago que usted proporcione en la medida necesaria para completar las transacciones de pago de acuerdo con este Acuerdo y la Política de Privacidad, incluida la información personal, financiera, de pago con tarjeta de crédito y de transacciones. Al registrar inicialmente su tarjeta de crédito, puede ver un cargo pendiente como parte del proceso de confirmación de autorización. Esto no es un cargo y se utiliza para confirmar la autenticidad de la cuenta. El cargo pendiente debe liquidarse automáticamente por sí solo. Si tiene algún problema, póngase en contacto con support@hiyahealth.com.

No somos responsables de las tarifas o cargos que su banco o emisor de tarjeta de crédito pueda aplicar.

El riesgo de pérdida y el título de los artículos comprados por usted pasan a usted tras nuestra entrega de los artículos al transportista.