PROCESO DE SUSCRIPCIÓN, RENOVACIÓN, CANCELACIÓN, ENVÍO, FACTURACIÓN Y REEMBOLSOS

Actualmente, solo realizamos envíos a direcciones dentro de los EE. UU. y el sur de Canadá. Si compra una suscripción a Hiya a través de nuestro Sitio, recibirá un paquete inicial con su botella recargable que incluye su suministro de suplementos vitamínicos para treinta (30) días, luego, cada treinta (30) días, le enviaremos un envío que contiene un suministro de suplementos vitamínicos para treinta (30) días de nuestra parte. Nuestro plazo de suscripción es de treinta (30) días, por lo que nos aseguramos de que no se quede sin sus suplementos vitamínicos al final de cada mes.

Su suscripción continuará y se le cobrará cada treinta (30) días hasta que decida cancelarla. Sin embargo, tenga en cuenta que todas las tarifas de los Servicios no son reembolsables, por lo que si cancela su suscripción, le enviaremos cualquier suministro pendiente de suplementos vitamínicos, pero no le reembolsaremos ninguna cantidad por los envíos no recibidos a la fecha de cancelación. No hay una tarifa de suscripción asociada con su suscripción. Solo se le cobrará el costo del producto y cualquier costo relevante de envío y manipulación. Después de su período de suscripción inicial de treinta (30) días, y nuevamente después de cualquier período de suscripción posterior, su suscripción comenzará automáticamente el primer día siguiente al final de dicho período (cada uno, una "Fecha de Inicio de Renovación") y continuará por un período adicional de treinta (30) días, a nuestro precio actual para dicha suscripción. Usted acepta que su cuenta estará sujeta a esta función de renovación automática a menos que cancele su suscripción en cualquier momento antes de la Fecha de Inicio de Renovación enviándonos un correo electrónico a support@hiyahealth.com o cancelando su suscripción en su cuenta en línea (en algunos estados como California, donde puede cancelar en su portal de cliente).

Al suscribirse, nos autoriza a cargar a su proveedor de pagos ahora y nuevamente al comienzo de cualquier período de suscripción posterior. Si decide cancelar su suscripción en cualquier momento, su suscripción finalizará automáticamente y no cargaremos a su proveedor de pagos por el período de suscripción posterior. Usted acepta que podemos rescindir o suspender su suscripción por cualquier motivo en cualquier momento a nuestra entera discreción.

Su producto se enviará en un plazo de 3 a 5 días hábiles utilizando USPS, UPS o FEDEX, aunque puede demorar más debido a demoras imprevistas.

REEMBOLSOS:
Los reembolsos solo se otorgan en circunstancias limitadas. No se otorgarán reembolsos en pedidos con descuento, incluida cualquier promoción introductoria (es decir, 50 % de descuento en su primer mes). Tenga en cuenta que se le cobrará a su cuenta cada treinta (30) días a menos que se ajuste. Debe cancelar u omitir antes de la fecha de cobro para evitar la responsabilidad de cualquier cargo e impuesto. Cualquier otro reembolso será emitido por nosotros a nuestra entera discreción. Si desea solicitar un reembolso en un pedido sin descuento, contáctenos en support@hiyahealth.com.

DEVOLUCIONES:
Nuestra dedicación a proporcionar productos frescos y seguros impulsa todas nuestras decisiones. Como tal, las devoluciones rara vez se permiten y solo en situaciones específicas. Para ser considerada, una devolución debe estar sin abrir en su embalaje original sin daños en la cinta de seguridad y debe tener matasellos dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega original. Tenga en cuenta que se aplican criterios adicionales. Si desea solicitar una devolución, contáctenos en support@hiyahealth.com.

Aceptamos las siguientes tarjetas bancarias o de crédito: Visa, MasterCard, American Express y Discover. También aceptamos Paypal.

Se le puede cobrar un impuesto local, si corresponde. Si su método de pago es rechazado, intentaremos procesar su cargo hasta que la transacción sea aprobada. Si no podemos completar la transacción, podemos comunicarnos con usted directamente para actualizar la información de su cuenta.

Utilizamos un proveedor de servicios externo para los servicios de pago (por ejemplo, procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito, liquidación de comerciantes y servicios relacionados). Por la presente, usted da su consentimiento para proporcionar y autorizar a Hiya Health Products LLC y a su proveedor de servicios externo a compartir cualquier información e instrucciones de pago que proporcione en la medida necesaria para completar las transacciones de pago de acuerdo con este Acuerdo, incluida la información personal, financiera, de pago con tarjeta de crédito y de transacciones. Tras el registro inicial de su tarjeta de crédito, puede ver un cargo pendiente como parte del proceso de confirmación de autorización. Esto no es un cargo y se utiliza para confirmar la autenticidad de la cuenta. El cargo pendiente debería eliminarse automáticamente. Si tiene algún problema, comuníquese con support@hiyahealth.com.

No somos responsables de ninguna tarifa o cargo que su banco o emisor de la tarjeta de crédito pueda aplicar.

El riesgo de pérdida y el título de los artículos comprados por usted le pasan a usted en el momento de nuestra entrega de los artículos al transportista.