Condiciones de servicio

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 23/12/25

Lea atentamente este acuerdo de condiciones de servicio (el «Acuerdo»). Al acceder o utilizar este sitio web o cualquier otro sitio web, sitio móvil, servicio, aplicación, plataforma y herramienta donde aparezca o esté vinculado este Acuerdo (colectivamente, el «Sitio») de Hiya Health Products, LLC («Hiya Health», «nosotros» o «nuestro»), sus filiales o agentes con enlaces a este Acuerdo) de cualquier forma, incluido el uso de los servicios y recursos disponibles o habilitados a través del Sitio (cada uno un «Servicio» y colectivamente, los «Servicios»), al completar el proceso de registro de cuenta o al realizar una compra, usted declara que (1) ha leído, comprendido y acepta regirse por las condiciones de este Acuerdo, (2) tiene la edad legal en la provincia o el territorio en el que reside para celebrar un contrato vinculante con nosotros, y (3) tiene la autoridad para celebrar este Acuerdo. Si no está de acuerdo con las condiciones de este Acuerdo, no podrá acceder ni utilizar este Sitio ni los Servicios.

Su uso y participación en determinados Servicios pueden estar sujetos a condiciones adicionales («Condiciones suplementarias»), y dichas Condiciones suplementarias se enumerarán en este Acuerdo o se le presentarán para su aceptación cuando se registre para utilizar el Servicio suplementario.

Las Condiciones suplementarias se regirán por las condiciones de este Acuerdo. Si este Acuerdo es incompatible con las Condiciones suplementarias, las Condiciones suplementarias prevalecerán con respecto a dicho Servicio.

ESTE ACUERDO REQUIERE EL USO DE ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O ACCIONES DE CLASE, Y TAMBIÉN LIMITA LOS RECURSOS DISPONIBLES EN CASO DE DISPUTA. EL USO DEL ARBITRAJE DE ACUERDO CON ESTE ACUERDO NO LIMITA SUS DERECHOS EN VIRTUD DE LAS LEYES ESTATUTARIAS.

CAMBIOS A ESTE ACUERDO

Es su responsabilidad revisar este acuerdo periódicamente. Si no está de acuerdo con este Acuerdo, no utilice este Sitio ni los Servicios.

Cuando se realicen cambios, haremos una nueva copia del Acuerdo disponible en el Sitio. También actualizaremos la fecha de «Última Actualización» en la parte superior del Acuerdo. Las enmiendas no se aplicarán retroactivamente a la conducta que tenga lugar antes de la fecha de entrada en vigor. Si realizamos algún cambio material en los elementos esenciales de este Acuerdo, cuando lo exija la ley, le enviaremos un aviso de dichos cambios 30 días antes de que entren en vigor. Para cualquier cambio en los elementos no esenciales de este Acuerdo, cuando lo exija la ley, le enviaremos un aviso de dichos cambios al menos 30 días antes de que entren en vigor. El aviso de cualquier cambio se redactará de forma clara y legible, indicando únicamente la nueva cláusula, o la cláusula modificada y la cláusula tal como se leía anteriormente, y la fecha de entrada en vigor de la enmienda. Es posible que le exijamos que dé su consentimiento al Acuerdo actualizado de una manera específica antes de que se permita el uso posterior del Sitio o los Servicios. Si no está de acuerdo con algún cambio, después de recibir un aviso de dicho(s) cambio(s), debe dejar de usar el Sitio y/o los Servicios. Puede rechazar la enmienda y rescindir o cancelar su suscripción sin costo, penalización o indemnización por cancelación en lugar de aceptar dichos cambios. De lo contrario, su uso continuado del Sitio y/o los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier enmienda constituye su aceptación de dicho(s) cambio(s). POR FAVOR, REVISE REGULARMENTE EL SITIO PARA VER EL ACUERDO VIGENTE EN ESE MOMENTO.

PLAZO

Cuando compre una suscripción, recibirá entregas repetidas. Sus datos de pago se almacenarán de forma segura y se le cobrará por cada una de estas entregas, a menos que decida pagar por adelantado. Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración por períodos adicionales de la misma duración a la tarifa vigente de Hiya Health para dichos Servicios, a menos que cancele su suscripción de acuerdo con las condiciones establecidas en este documento. Puede cancelar o cambiar su suscripción en cualquier momento.

Sus correos electrónicos de confirmación de pedido tienen enlaces a su pedido con un recibo escrito de su pedido, junto con una copia escrita de este Acuerdo y las políticas de Hiya en virtud del Acuerdo, que se entregarán dentro de los 15 días posteriores a la celebración del Acuerdo. Puede gestionar su suscripción desde allí. Consulte nuestra Política de reembolso a continuación para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

RESCISIÓN

Nos reservamos el derecho de cambiar, editar, suspender, eliminar y/o cancelar cualquier parte del Sitio o los Servicios, o podemos rescindir este Acuerdo y/o su permiso para usar el Sitio o los Servicios de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, si: (a) usted incumple cualquier parte de este Acuerdo; (b) discontinuamos el Sitio o los Servicios; (c) se nos impide proporcionar el Sitio o los Servicios por cualquier motivo; (d) si así lo exige la ley; o (e) debido a un evento fuera de nuestro control.

Al rescindir este Acuerdo por cualquier motivo: (a) todos los derechos que se le otorgan en virtud de este Acuerdo cesarán de inmediato, (b) usted debe cesar de inmediato todas las actividades autorizadas por este Acuerdo (incluido su uso del Sitio o los Servicios), y (c) usted reconoce que podemos restringir su acceso al Sitio. Cualquier disposición de este Acuerdo que, expresa o implícitamente, sobreviva a la rescisión o expiración, o que contemple el cumplimiento o la observancia posterior a la rescisión o expiración de este Acuerdo, sobrevivirá a la rescisión o expiración de este Acuerdo y seguirá en pleno vigor y efecto a partir de entonces.

USO PERMITIDO Y RESTRICCIONES

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable e inasignable para acceder y usar el Sitio y los Servicios (incluidas las actualizaciones y mejoras que los reemplacen o complementen en cualquier aspecto y que no se distribuyan con una licencia separada, y cualquier documentación) para su uso personal en un dispositivo que usted posea o controle.

No debe usar (ni permitir que un tercero use) el Sitio: (a) de cualquier manera ilegal, para cualquier propósito ilegal, o para actuar de forma fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso, incluidos virus o datos dañinos, en el Sitio o cualquier sistema operativo utilizado por el Sitio, (b) de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, deteriorar o comprometer nuestros sistemas o seguridad, o interferir con otros usuarios, (c) para recopilar o extraer cualquier información o dato del Sitio o nuestros sistemas o intentar descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan el Sitio, (d) vincular nuestros productos a cualquier sitio de comercio electrónico, mercado o aplicación móvil de terceros sin nuestro consentimiento específico por escrito; (e) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con este Acuerdo, (f) para transmitir o procurar el envío de cualquier publicidad o material promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam), o (g) para cualquier otro propósito que sea en detrimento o desventaja comercial de Hiya Health o sus clientes o socios.

Además, (a) usted no licenciará, venderá, alquilará, arrendará, transferirá, cederá, reproducirá, distribuirá, alojará ni explotará comercialmente el Sitio o los Servicios de ninguna otra manera, (b) no enmarcará ni utilizará técnicas de enmarcado para incluir ninguna de nuestras marcas comerciales, logotipos u otra propiedad intelectual (incluyendo imágenes, texto, diseño de página o formulario); (c) no utilizará ninguna metaetiqueta u otro "texto oculto" utilizando nuestro nombre o marcas comerciales; (d) no y no causará, permitirá o autorizará a otra parte a modificar, copiar, traducir, adaptar, fusionar, crear obras derivadas de, desensamblar, descompilar, recompilar inversamente o aplicar ingeniería inversa, o piratear cualquier parte del Sitio, excepto en la medida en que las restricciones anteriores estén expresamente prohibidas por la ley aplicable; (e) no utilizará ningún software manual o automatizado, dispositivos u otros procesos (incluidos, entre otros, arañas, robots, raspadores, rastreadores, avatares, herramientas de minería de datos o similares) para "raspar" o descargar datos de cualquier página web contenida en el Sitio (excepto que otorgamos a los operadores de motores de búsqueda públicos un permiso revocable para usar arañas para copiar materiales del Sitio con el único propósito y en la medida necesaria para crear índices de los materiales públicamente disponibles para búsquedas, pero no cachés o archivos de dichos materiales); (f) excepto que se indique expresamente en este documento, ninguna parte del Sitio o los Servicios puede copiarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio; (g) no eliminará ni destruirá ningún aviso de derechos de autor u otras marcas de propiedad contenidas en el Sitio; (h) no causará, permitirá o autorizará la modificación, copia, creación de obras derivadas, traducción, ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o piratería del Sitio; (i) no utilizará el Sitio para ninguna actividad ilegal, prohibida, anormal o inusual según lo determine Hiya Health a nuestra entera discreción; y (j) revender o redistribuir productos de Hiya Health sin el consentimiento previo por escrito; (k) enumerar productos de Hiya Health para la venta en plataformas de terceros, incluidas eBay, Amazon o cualquier otro mercado en línea (l) utilizar las marcas comerciales, derechos de autor o descripciones de productos de Hiya Health para la reventa no autorizada; Cualquier lanzamiento futuro, actualización u otra adición al Sitio estará sujeta a este Acuerdo. Nosotros, nuestros proveedores y proveedores de servicios nos reservamos expresamente todos los derechos no otorgados en este Acuerdo. Cualquier uso no autorizado del Sitio o los Servicios termina las licencias otorgadas por nosotros de conformidad con este Acuerdo.

Usted reconoce y acepta que es el único responsable, y Hiya Health no tiene ninguna responsabilidad u obligación para con usted ni con ninguna otra persona o entidad, por cualquier incumplimiento de este Acuerdo por su parte o por las consecuencias de dicho incumplimiento. Usted se compromete a informar de inmediato a Hiya Health sobre cualquier violación de este Acuerdo por parte de terceros.

Usted acepta no proporcionar información inexacta, engañosa o falsa, incluida información personal, a Hiya Health o a cualquier otro usuario. Si la información proporcionada por usted, incluida la información personal, a Hiya Health o a otro usuario posteriormente se vuelve inexacta, engañosa o falsa, usted actualizará la información de inmediato. Hiya Health no es responsable ni está obligada a revisar ninguna información, incluida la información personal, proporcionada por usted para verificar su exactitud. Además de los términos establecidos en este documento, usted acepta NO proporcionarnos ninguna información de salud protegida (es decir, información sobre condiciones médicas, diagnóstico o tratamientos), incluidos, entre otros, datos demográficos relacionados con:

1.     la salud o condición física o mental pasada, presente o futura de un individuo;

2.     la provisión de atención médica a un individuo;

3.     el pago pasado, presente o futuro por la provisión de atención médica a un individuo; o

4.     cualquier información que identifique a un individuo o para la cual exista una base razonable para creer que puede usarse para identificar al individuo.

REVENTA DE PRODUCTOS

Los productos comprados a Hiya Health están destinados únicamente para uso personal. La reventa, redistribución o listado de productos de Hiya Health para la venta en plataformas de terceros (incluidas, entre otras, eBay, Amazon u otros mercados en línea) sin autorización previa por escrito está estrictamente prohibida.

Hiya Health se reserva el derecho de tomar medidas, incluidos, entre otros, recursos legales, contra cualquier venta, reventa o distribución no autorizada de sus productos.

Hiya Health no es responsable de ninguna reclamación, pérdida o daño que surja de la compra de productos de vendedores no autorizados o mercados de terceros. Se recomienda a los clientes que compren productos directamente de Hiya Health o de sus socios autorizados para garantizar la autenticidad y la calidad.

REGISTRO DE LA CUENTA

Para crear una cuenta y/o realizar compras a través del Sitio, se le puede pedir que envíe cierta información, que puede incluir su nombre y/o un nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña. Toda la información que proporcione a Hiya Health debe ser precisa y completa. Usted acepta mantener esta información actualizada; el no hacerlo puede resultar en la cancelación de su cuenta o la imposibilidad de acceder al Sitio. Cada vez que use su contraseña o identificación, se considerará que está autorizado para acceder y usar el Sitio de una manera consistente con este Acuerdo y no tenemos la obligación de investigar la autorización o el origen de dicho acceso o uso del Sitio.

Su cuenta es para su uso personal únicamente. No puede autorizar a otros a usar su cuenta, y su cuenta no es transferible ni sublicenciable a terceros. Usted no obtiene derechos de propiedad sobre el Sitio ni sobre ningún contenido contenido en él al crear una cuenta. En cambio, se le otorga una licencia para usar nuestro Sitio de acuerdo con este Acuerdo. La licencia para el Sitio y cualquier información sobre su uso del Sitio serán válidas siempre que cumpla con este Acuerdo. Sin embargo, podemos retener y usar la información sobre su uso del Sitio según lo establecido en nuestra Política de privacidad y nuestras otras políticas.

USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODO ACCESO Y USO DE ESTE SITIO Y DE SU CUENTA POR PARTE DE CUALQUIER PERSONA QUE UTILICE SU CONTRASEÑA E IDENTIFICACIÓN, YA SEA QUE DICHO ACCESO Y USO DE ESTE SITIO O DE SU CUENTA ESTÉ REALMENTE AUTORIZADO POR USTED O NO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, TODAS LAS COMUNICACIONES Y TRANSMISIONES Y TODAS LAS OBLIGACIONES (INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS OBLIGACIONES FINANCIERAS) INCURRIDAS A TRAVÉS DE DICHO ACCESO O USO. Usted declara y garantiza que: (i) será la única persona que acceda al Sitio a través de la cuenta que cree, (ii) mantendrá seguras las credenciales de su cuenta, incluida la contraseña, y (iii) notificará a Hiya Health cualquier sospecha de violación de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de su contraseña e identificación. No somos responsables de ningún daño que resulte del acceso o uso no autorizado de la cuenta. Usted es el único responsable del uso de su cuenta, de cómo usa el Sitio y de sus interacciones con terceros a través de su uso del Sitio. Usted reconoce que Hiya Health no es responsable del acceso de terceros a su cuenta que resulte del robo o la apropiación indebida de su nombre de usuario y contraseña, incluidas las actividades que ocurran utilizando su cuenta después de cualquier evento de acceso indebido, robo o apropiación indebida. Deberá notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación o cualquier otra violación o amenaza de violación de la seguridad de este Sitio.

PROCESO DE SUSCRIPCIÓN

Consulte el Proceso de suscripción, la Renovación, Cancelación, Envío, Facturación y la Política de reembolsos para obtener información sobre el proceso de suscripción.

 

 

TÉRMINOS DE PAGO

Aceptamos las siguientes tarjetas bancarias o de crédito: Visa, MasterCard, American Express y Discover. En el momento de su primer pedido, solicitaremos la información de envío y pago. Usted acepta que podemos actualizar su información de pago con la información que su banco o emisor de la tarjeta de crédito pueda suministrar, u otra información disponible para nosotros.

Es posible que se le cobre un impuesto local, si corresponde. Si su método de pago es rechazado, intentaremos procesar su cargo hasta que la transacción sea aprobada. Si no podemos completar la transacción, podemos contactarlo directamente para actualizar la información de su cuenta.

Nos reservamos el derecho a modificar las tarifas de nuestros productos o envíos en cualquier momento. Le informaremos de esto con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor del cambio. Tendrá la oportunidad de cancelar la suscripción antes de que se produzca el cambio de precio. Cuando le notifiquemos el cambio de precio, también le informaremos de que entrará en vigor si no cancela la suscripción. Una vez que finalice el periodo de validez de treinta (30) días, y siempre que no haya cancelado la suscripción después de recibir nuestra información, le cobraremos la suscripción al nuevo precio. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, deberá cancelar y dejar de utilizar la versión de suscripción antes de la fecha de inicio de la renovación en que el cambio entre en vigor.

Utilizamos un proveedor de servicios externo para los servicios de pago (por ejemplo, procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito, liquidación de comerciantes y servicios relacionados). Por la presente, usted consiente en proporcionar y autorizar a Hiya Health y a su proveedor de servicios externo a compartir cualquier información e instrucciones de pago que usted proporcione en la medida requerida para completar las transacciones de pago de acuerdo con este Acuerdo, incluyendo información personal, financiera, de pago con tarjeta de crédito y de transacciones. Al registrar inicialmente su método de pago, puede ver un cargo pendiente como parte del proceso de confirmación de la autorización. Esto no es un cargo y se utiliza para confirmar la autenticidad de la cuenta. El cargo pendiente debería desaparecer automáticamente por sí solo. Si tiene algún problema, póngase en contacto con support@hiyahealth.com.

No somos responsables de las tarifas o cargos que su banco o emisor de la tarjeta de crédito pueda aplicar.

ENVÍO

Actualmente, solo realizamos envíos a direcciones dentro de EE. UU. y el sur de Canadá.

Haremos todo lo posible para enviar su producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir del pedido utilizando USPS, UPS o FEDEX.

El riesgo de pérdida y el título de los artículos comprados por usted le son transferidos al momento de nuestra entrega de los artículos al transportista.

CANCELACIÓN

Su suscripción continuará y se le cobrará cada treinta (30) días, hasta que decida cancelarla. Puede optar por cancelar su Suscripción o Servicios en cualquier momento. Consulte el Proceso de Suscripción, Renovación, Cancelación, Envío, Facturación y Política de Reembolsos para obtener detalles adicionales sobre cómo se puede cancelar el proceso de suscripción. Nada en este Acuerdo limita sus derechos legales según las leyes aplicables, incluido el derecho a cancelar y obtener reembolsos en circunstancias prescritas.

Si decide cancelar su suscripción en cualquier momento, su suscripción finalizará automáticamente y no cobraremos a su proveedor de pagos en la próxima fecha de inicio de la renovación. Usted acepta que podemos cancelar o suspender su suscripción por cualquier motivo en cualquier momento a nuestra entera discreción.

REEMBOLSOS

Consulte el Proceso de Suscripción, Renovación, Cancelación, Envío, Facturación y Política de Reembolsos para obtener detalles adicionales sobre los reembolsos. Si desea solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en support@hiyahealth.com.

OPINIONES DE PRODUCTOS

Los Servicios permiten a los usuarios registrados publicar reseñas, calificaciones y comentarios sobre los productos vendidos en el Sitio (colectivamente, "Reseñas"), y usted es el único responsable de cualquier contenido, opinión, declaración, recomendación o avance contenido en ellos. Las Reseñas publicadas en nuestro Sitio pueden no estar respaldadas por Hiya Health y pueden no representar las opiniones de Hiya Health. Usted reconoce que cualquier opinión, declaración, recomendación, calificación, oferta, consejo u otra información presentada o difundida en cualquier Reseña son de sus respectivos autores, quienes son los únicos responsables de su contenido. Esto significa que usted, y no Hiya Health, es el único responsable de cualquier Reseña que publique, incluido el contenido contenido en ella. Al publicar una Reseña, usted otorga a Hiya Health un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, transferible, irrevocable y totalmente sublicenciable para (a) alojar, usar, reproducir, modificar, ejecutar, adaptar, traducir, distribuir, publicar, crear obras derivadas y mostrar y realizar públicamente dicha Reseña suya en todo el mundo en cualquier medio, conocido ahora o ideado en el futuro; (b) poner la Reseña a disposición del resto del mundo y permitir que otros hagan lo mismo; (c) proporcionar, promover y mejorar los Servicios y hacer que su Reseña compartida en el Sitio esté disponible para otras empresas, organizaciones o individuos para la sindicación, difusión, distribución, promoción o publicación de dicha Reseña suya en otros medios y servicios, sujeto a este Acuerdo; y (d) usar el nombre y/o la marca comercial que envíe en relación con dicha Reseña suya. Usted reconoce que Hiya Health puede optar por proporcionar atribución de su Reseña a nuestra discreción. Además, usted otorga a Hiya Health el derecho de demandar legalmente a cualquier persona o entidad que viole sus derechos o los de Hiya Health en su Reseña por un incumplimiento de este Acuerdo. Usted reconoce y acepta que su Reseña no es confidencial ni propietaria. Usted afirma, representa y garantiza que posee o tiene las licencias, derechos (incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad), consentimientos y permisos necesarios para publicar y usar (y para que Hiya Health publique y use) su Reseña según lo autorizado en este documento.

Hiya Health se reserva el derecho de rechazar la publicación o eliminar cualquier material enviado o publicado en cualquier Reseña a su entera discreción. No obstante lo anterior, usted reconoce que Hiya Health no tiene la obligación de editar o modificar ninguna información disponible en ninguna Reseña o de decidir cualquier disputa o desacuerdo entre los que publican y no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por ningún contenido publicado en una Reseña. Hiya Health no asume responsabilidad por las Reseñas ni por ninguna reclamación por pérdidas económicas resultantes de dichas calificaciones y Reseñas. Usted acepta: (i) basar cualquier calificación o reseña que publique únicamente en su experiencia de primera mano con el producto que está reseñando; (ii) no enviar una calificación o Reseña a cambio de pago u otros beneficios de cualquier persona o entidad; y (iii) que su Reseña cumplirá con los términos establecidos en este documento. Si Hiya Health determina, a nuestra entera discreción, que cualquier calificación o reseña podría disminuir la integridad de las calificaciones y reseñas, podemos excluir dicha Reseña sin previo aviso. Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear o revisar nuestro Sitio en cualquier momento. Si nos damos cuenta de posibles violaciones de este Acuerdo o de la ley aplicable por su parte, nos reservamos el derecho de investigar dichas violaciones, y podemos, a nuestra entera discreción, rescindir inmediatamente su licencia para usar el Sitio. Usted comprende y acepta que Hiya Health puede, pero no está obligada a, revisar y eliminar (sin previo aviso) cualquier información que Hiya Health, a su entera discreción, determine que viola este Acuerdo, viola los derechos de otra persona o entidad, o que pueda ser ofensiva, ilegal o amenazar la seguridad de otros. Específicamente, Hiya Health puede eliminar cualquier Reseña en caso de que determine, a su entera discreción, que una Reseña:

1. Es falsa, ilegal, engañosa, difamatoria, calumniosa, obscena, pornográfica, indecente, lasciva, sugerente, acosadora (o que promueve el acoso a otra persona), amenazante, invasiva de la privacidad o los derechos de publicidad, abusiva, inflamatoria, fraudulenta u objetable de otro modo;

2. Es patentemente ofensiva para la comunidad en línea, como aquella que promueve el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo;

3. Constituiría, fomentaría, promovería o proporcionaría instrucciones para la realización de una actividad ilegal, un delito penal, daría lugar a responsabilidad civil, violaría los derechos de cualquier parte en cualquier país del mundo, o que de otro modo crearía responsabilidad o violaría cualquier ley local, nacional o internacional, incluyendo, sin limitación, las regulaciones de los Administradores de Valores canadienses o cualquier regla de cualquier bolsa de valores, incluyendo, pero no limitado a, la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) y/o el NASDAQ;

4. Proporciona información instructiva sobre actividades ilegales como la fabricación o compra de armas ilegales, la violación de la privacidad de alguien o el suministro o la creación de virus informáticos;

5. Puede infringir cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquier parte;

6. Constituye correos masivos o "spamming", "correo basura", "cartas en cadena" o "esquemas piramidales";

7. Suplanta a cualquier persona o entidad o de otra manera tergiversa su afiliación con una persona o entidad, incluida Hiya Health;

8. Es información privada de terceros, incluyendo, sin limitación, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de seguridad social y números de tarjetas de crédito;

9. Incluye o tiene la intención de facilitar virus, datos corruptos u otros archivos dañinos, disruptivos o destructivos;

10. No está relacionada con la calidad, los beneficios para la salud o el valor nutricional del producto, o aborda principalmente cuestiones administrativas que son mejor manejadas por el servicio al cliente (por ejemplo, suscripciones o cancelaciones).

11. Es objetable para Hiya Health a su entera discreción,

12. Restringe o inhibe a cualquier otra persona de usar o disfrutar de los Servicios, o

13. Puede exponer a Hiya Health o a sus usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al celebrar este Acuerdo, usted acepta recibir comunicaciones de nuestra parte, incluso por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono. Las comunicaciones de nuestra parte pueden incluir comunicaciones relacionadas con materiales de marketing o respuestas a sus consultas. Si ya no desea recibir nuestro boletín informativo, correos electrónicos u otras comunicaciones de marketing, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de nuestros correos electrónicos; la recepción de estos mensajes no es una condición para comprar ningún bien o servicio. Si ya no desea recibir comunicaciones telefónicas o de mensajes de texto de nuestra parte, consulte la sección de Servicio de Mensajería Móvil a continuación sobre cómo puede optar por no recibirlas.

Servicio de Mensajería Móvil

1.     La sustancia o el fundamento de la controversia, disputa o reclamación;

2.     La sustancia o el contenido de cualquier oferta de acuerdo o conversaciones u ofertas de acuerdo asociadas con la disputa;

3.     Los alegatos o el contenido de cualquier alegato o exhibición de los mismos, presentados en cualquier procedimiento de arbitraje;

4.     El contenido de cualquier testimonio u otra prueba presentada en una audiencia de arbitraje u obtenida a través del descubrimiento en arbitraje;

5.     Los términos o el monto de cualquier laudo arbitral o;

6.     Las resoluciones del árbitro(s) sobre las cuestiones procesales y/o sustantivas involucradas en el caso.

Si alguna parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje se consideran inválidas o inaplicables según la ley, entonces dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza ni efecto y se separarán, y el resto del Acuerdo de Arbitraje continuará en pleno vigor y efecto.

Supervivencia del Acuerdo. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con nosotros.

No obstante cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, acordamos que si hacemos algún cambio material futuro a este Acuerdo de Arbitraje, no se aplicará a ninguna(s) reclamación(es) individual(es) de la(s) que usted ya nos haya notificado.

Ley Aplicable y Jurisdicción. Excepto por lo aquí dispuesto, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la jurisdicción y el lugar de cualquier otro asunto o disputa no sujeto a arbitraje residirán exclusivamente en el Tribunal Superior de la Provincia o Territorio en el que usted resida, excluyendo todos los demás lugares y foros, y usted por la presente renuncia a todas y cada una de las objeciones a dicho lugar, incluida la jurisdicción personal y el forum non-conveniens.

Excepto por lo aquí dispuesto, y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, este Acuerdo de arbitraje se interpretará de conformidad con y se regirá por las leyes de la provincia o territorio en el que usted resida, sin tener en cuenta su elección de ley o principios de conflicto de leyes.

Proceso Estatutario de Quejas o Investigaciones. Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje impedirá el acceso a cualquier proceso estatutario aplicable de quejas o investigaciones.

PAUTAS DE LA COMUNIDAD Y MODERACIÓN DE COMENTARIOS

Para fomentar un entorno positivo, respetuoso y seguro en nuestras plataformas de redes sociales y comunidad en línea, Hiya ha establecido las siguientes pautas para las interacciones de los usuarios:

Comunicación Respetuosa: Damos la bienvenida y fomentamos las discusiones abiertas, pero por favor, mantenga el respeto. No se tolerarán el acoso, la intimidación y el lenguaje abusivo dirigido a otros usuarios o miembros de nuestro equipo.

Información de Salud Precisa: Los comentarios que contengan información de salud falsa o engañosa pueden ser eliminados para garantizar que nuestra comunidad reciba información precisa y confiable.

No a Discursos de Odio o Discriminación: No permitimos comentarios que promuevan discursos de odio, violencia o discriminación basados en raza, etnia, género, sexualidad, religión u otras características personales.

Comentarios Constructivos: Agradecemos los comentarios y las opiniones honestas, pero los comentarios repetitivos o excesivamente negativos que desvíen las discusiones constructivas pueden ser moderados. Para problemas o quejas específicas, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte en support@hiyahealth.com

Contenido Irrelevante y Spam: Los comentarios irrelevantes, promocionales o spam pueden ser eliminados. Fomentamos las discusiones relacionadas con nuestras publicaciones y comunidad.

Trofeo y Comentarios Inflamatorios: Los comentarios que tienen la intención principal de provocar, molestar o desviar la conversación pueden ser eliminados para mantener un ambiente positivo.

Derecho a Moderar: Hiya se reserva el derecho de moderar comentarios y bloquear a los usuarios que infrinjan estas pautas. Nuestro objetivo es aplicar estos estándares de manera consistente para mantener una comunidad respetuosa.

Al interactuar con nuestras páginas de redes sociales, los usuarios aceptan adherirse a estas pautas. Para obtener más información o preguntas sobre nuestras prácticas de moderación, contáctenos en support@hiyahealth.com,