Condiciones del servicio

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 19/05/22

Lea atentamente este acuerdo de condiciones de servicio (el "Acuerdo"). Al acceder o utilizar este sitio web o cualquier otro sitio web, sitio móvil, servicio, aplicación, plataforma y herramienta donde este Acuerdo aparezca o esté vinculado (colectivamente, el "Sitio") de Hiya Health Products, LLC ("Hiya Health", "nosotros" o "nuestro"), sus filiales o agentes con enlaces a este Acuerdo) de cualquier manera, incluyendo el uso de los servicios y recursos disponibles o habilitados a través del Sitio (cada uno un "Servicio" y colectivamente, los "Servicios"), completando el proceso de registro de cuenta, o realizando una compra, usted declara que (1) ha leído, entiende y acepta estar obligado por los términos de este Acuerdo, (2) tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros, y (3) tiene la autoridad para celebrar este Acuerdo.   Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no podrá acceder ni utilizar este Sitio ni los Servicios.

Su uso y participación en ciertos Servicios pueden estar sujetos a términos adicionales ("Términos Suplementarios"), y dichos Términos Suplementarios se enumerarán en este Acuerdo o se le presentarán para su aceptación cuando se registre para utilizar el Servicio suplementario.

Los Términos Suplementarios se regirán por los términos de este Acuerdo. Si este Acuerdo es inconsistente con los Términos Suplementarios, los Términos Suplementarios prevalecerán con respecto a dicho Servicio.

ESTE ACUERDO REQUIERE EL USO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O ACCIONES COLECTIVAS, Y TAMBIÉN LIMITA LOS RECURSOS DISPONIBLES PARA USTED EN CASO DE DISPUTA.

CAMBIOS EN ESTE ACUERDO

Es su responsabilidad revisar este acuerdo periódicamente. Podemos revisar este Acuerdo, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Si no está de acuerdo con este Acuerdo, no utilice este Sitio ni los Servicios.

Cuando se realicen cambios, pondremos a su disposición una nueva copia del Acuerdo en el Sitio.   También actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior del Acuerdo. Si realizamos cambios sustanciales, y usted se ha registrado para utilizar los Servicios, también le enviaremos un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado de conformidad con el Acuerdo. Cualquier cambio en el Acuerdo entrará en vigor inmediatamente. Podemos requerir su consentimiento al Acuerdo actualizado de una manera específica antes de que se permita el uso posterior del Sitio o los Servicios. Si no está de acuerdo con cualquier cambio(s), después de recibir un aviso de dicho cambio(s), debe dejar de utilizar el Sitio y/o los Servicios. De lo contrario, su uso continuado del Sitio y/o los Servicios constituye su aceptación de dichos cambios. POR FAVOR, COMPRUEBE REGULARMENTE EL SITIO PARA VER EL ACUERDO VIGENTE EN ESE MOMENTO.

PLAZO

Cuando adquiera una suscripción, recibirá entregas periódicas. Estas se basan en la duración y frecuencia de la suscripción que seleccione. Sus datos de pago se almacenarán de forma segura y se le cobrará por cada una de estas entregas, a menos que elija pagar por adelantado.   Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración por períodos adicionales de la misma duración a la tarifa vigente de Hiya Health para dichos Servicios, a menos que cancele su suscripción de acuerdo con los términos establecidos en este documento. Puede cancelar o cambiar su suscripción en cualquier momento.

Sus correos electrónicos de confirmación de pedido contienen enlaces a su pedido. Puede gestionar su suscripción desde allí. Consulte nuestra Política de reembolso a continuación para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

TERMINACIÓN

Nos reservamos el derecho de cambiar, editar, suspender, eliminar y/o cancelar cualquier parte del Sitio o los Servicios, o podemos rescindir este Acuerdo, y/o su permiso para usar el Sitio o los Servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, si: (a) usted incumple este Acuerdo; (b) suspendemos el Sitio o los Servicios, (c) se nos impide proporcionar el Sitio o los Servicios por cualquier razón, (d) si lo exige la ley, o (e) debido a un evento fuera de nuestro control.

A la terminación de este Acuerdo por cualquier razón: (a) todos los derechos otorgados a usted bajo este Acuerdo cesarán inmediatamente, (b) usted debe cesar inmediatamente todas las actividades autorizadas por este Acuerdo (incluido su uso del Sitio o los Servicios), y (c) usted reconoce que podemos restringir su acceso al Sitio. Cualquier disposición de este Acuerdo que expresamente o por su naturaleza sobreviva a la terminación o expiración, o que contemple el desempeño u observancia posterior a la terminación o expiración de este Acuerdo, sobrevivirá a la terminación o expiración de este Acuerdo y continuará en pleno vigor y efecto a partir de entonces.

USO PERMITIDO Y RESTRICCIONES

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable e inasignable para acceder y utilizar el Sitio y los Servicios (incluidas las actualizaciones y mejoras que los reemplacen o complementen en cualquier aspecto y que no se distribuyan con una licencia separada, y cualquier documentación) para su uso personal en un dispositivo de su propiedad o bajo su control. 

No debe usar (ni permitir que un tercero use) el Sitio: (a) de ninguna manera ilegal, para ningún propósito ilegal, o para actuar de forma fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso, incluidos virus o datos dañinos, en el Sitio o cualquier sistema operativo utilizado por el Sitio, (b) de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, deteriorar o comprometer nuestros sistemas o seguridad, o interferir con otros usuarios, (c) para recopilar o recolectar cualquier información o dato del Sitio o nuestros sistemas o intentar descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan el Sitio, (d) vincular nuestros productos a cualquier sitio de comercio electrónico, mercado o aplicación móvil de terceros sin nuestro consentimiento específico por escrito; (e) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con este Acuerdo, (f) para transmitir, o procurar el envío de, cualquier publicidad o material promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam), o (g) para cualquier otro propósito que sea en detrimento o desventaja comercial de Hiya Health o sus clientes o socios. 

Además, (a) usted no licenciará, venderá, alquilará, arrendará, transferirá, asignará, reproducirá, distribuirá, alojará ni explotará comercialmente el Sitio o los Servicios de ninguna otra manera, (b) no enmarcará ni utilizará técnicas de enmarcado para incluir ninguna de nuestras marcas comerciales, logotipos u otra propiedad intelectual (incluidas imágenes, texto, diseño de página o formulario); (c) no utilizará ninguna metaetiqueta u otro "texto oculto" utilizando nuestro nombre o marcas comerciales; (d) no causará, permitirá ni autorizará a otra parte a modificar, copiar, traducir, adaptar, fusionar, crear obras derivadas, desensamblar, descompilar, recompilar inversamente o realizar ingeniería inversa, o hackear cualquier parte del Sitio, excepto en la medida en que las restricciones anteriores estén expresamente prohibidas por la ley aplicable; (e) no utilizará ningún software manual o automatizado, dispositivos u otros procesos (incluidos, entre otros, arañas, robots, raspadores, rastreadores, avatares, herramientas de minería de datos o similares) para "raspar" o descargar datos de cualquier página web contenida en el Sitio (excepto que otorgamos a los operadores de motores de búsqueda públicos permiso revocable para usar arañas para copiar materiales del Sitio con el único propósito y solo en la medida necesaria para crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales, pero no cachés o archivos de dichos materiales); (f) excepto lo expresamente establecido en este documento, ninguna parte del Sitio o los Servicios puede copiarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio; (g) no eliminará ni destruirá ningún aviso de derechos de autor u otras marcas de propiedad contenidas en el Sitio; (h) no causará, permitirá ni autorizará la modificación, copia, creación de obras derivadas, traducción, ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o piratería del Sitio; (i) no utilizará el Sitio para ninguna actividad ilegal, prohibida, anormal o inusual, según lo determine Hiya Health a nuestra entera discreción; y (j) para revender o redistribuir productos de Hiya Health sin previo consentimiento por escrito; (k) para listar productos de Hiya Health para la venta en plataformas de terceros, incluidas eBay, Amazon o cualquier otro mercado en línea (l) para usar las marcas comerciales, derechos de autor o descripciones de productos de Hiya Health para reventa no autorizada; Cualquier versión futura, actualización u otra adición al Sitio estará sujeta a este Acuerdo. Nosotros, nuestros proveedores y proveedores de servicios nos reservamos expresamente todos los derechos no otorgados en este Acuerdo.  Cualquier uso no autorizado del Sitio o los Servicios cancela las licencias otorgadas por nosotros de conformidad con este Acuerdo.

Usted reconoce y acepta que es el único responsable, y Hiya Health no tiene ninguna responsabilidad u obligación ante usted ni ante ninguna otra persona o entidad, por cualquier incumplimiento de este Acuerdo por su parte o por las consecuencias de dicho incumplimiento. Usted se compromete a informar rápidamente a Hiya Health sobre cualquier violación de este Acuerdo por parte de terceros.

Usted se compromete a no proporcionar información inexacta, engañosa o falsa, incluida información personal, a Hiya Health ni a ningún otro usuario. Si la información proporcionada por usted, incluida la información personal, a Hiya Health u otro usuario posteriormente se vuelve inexacta, engañosa o falsa, usted actualizará rápidamente la información. Hiya Health no es responsable ni está obligada a revisar la exactitud de ninguna información, incluida la información personal, proporcionada por usted. Además de los términos establecidos en este documento, usted se compromete a NO proporcionarnos ninguna información de salud protegida (es decir, información sobre condiciones médicas, diagnóstico o tratamientos), incluidos, entre otros, datos demográficos relacionados con:

1. la salud o condición física o mental pasada, presente o futura de un individuo;
2. la prestación de atención médica a un individuo;
3. el pago pasado, presente o futuro por la prestación de atención médica a un individuo; o
4. cualquier información que identifique a un individuo o para la cual exista una base razonable para creer que puede usarse para identificar al individuo.  

REVENTA DE PRODUCTOS

Los productos adquiridos de Hiya Health están destinados únicamente para uso personal. La reventa, redistribución o listado de productos de Hiya Health para la venta en plataformas de terceros (incluidas, entre otras, eBay, Amazon u otros mercados en línea) sin autorización previa por escrito está estrictamente prohibido.

Hiya Health se reserva el derecho de tomar medidas, incluidas, entre otras, acciones legales, contra cualquier venta, reventa o distribución no autorizada de sus productos.

Hiya Health no es responsable de ninguna reclamación, pérdida o daño que surja de la compra de productos a vendedores no autorizados o mercados de terceros. Se recomienda a los clientes que compren productos directamente de Hiya Health o de sus socios autorizados para garantizar la autenticidad y la calidad.

REGISTRO DE CUENTA

Para crear una cuenta y/o realizar compras a través del Sitio, es posible que se le solicite que envíe cierta información, que puede incluir su nombre y/o un nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña. Toda la información que proporcione a Hiya Health debe ser precisa y completa. Usted acepta mantener esta información actualizada; el incumplimiento de esto puede resultar en la cancelación de su cuenta o la imposibilidad de acceder al Sitio.   Cada vez que utilice su contraseña o identificación, se considerará que está autorizado para acceder y utilizar el Sitio de una manera consistente con este Acuerdo y no tenemos la obligación de investigar la autorización o la fuente de dicho acceso o uso del Sitio. 

Su cuenta es solo para su uso personal. No puede autorizar a otros a usar su cuenta, y su cuenta no es transferible ni sublicenciable a terceros. Usted no obtiene derechos de propiedad sobre el Sitio ni sobre ningún contenido contenido en él al crear una cuenta. En su lugar, se le otorga una licencia para usar nuestro Sitio de acuerdo con este Acuerdo. La licencia para el Sitio, y cualquier información sobre su uso del Sitio, será válida siempre que cumpla con este Acuerdo. Sin embargo, podemos retener y usar la información sobre su uso del Sitio según lo establecido en nuestra Política de privacidad y nuestras otras políticas.

USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODO ACCESO Y USO DE ESTE SITIO Y SU CUENTA POR CUALQUIER PERSONA QUE UTILICE SU CONTRASEÑA E IDENTIFICACIÓN, YA SEA QUE DICHO ACCESO Y USO DE ESTE SITIO O SU CUENTA ESTÉ REALMENTE AUTORIZADO POR USTED O NO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, TODAS LAS COMUNICACIONES Y TRANSMISIONES Y TODAS LAS OBLIGACIONES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS OBLIGACIONES FINANCIERAS) INCURRIDAS A TRAVÉS DE DICHO ACCESO O USO. Usted declara y garantiza que: (i) será la única persona que acceda al Sitio a través de la cuenta que cree, (ii) mantendrá seguras sus credenciales de cuenta, incluida la contraseña, y (iii) notificará a Hiya Health sobre cualquier sospecha de violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de su contraseña e identificación. No somos responsables de ningún daño que resulte del acceso o uso no autorizado de la cuenta. Usted es el único responsable del uso de su cuenta, de cómo utiliza el Sitio y de sus interacciones con terceros a través de su uso del Sitio. Usted reconoce que Hiya Health no es responsable del acceso de terceros a su cuenta que resulte del robo o apropiación indebida de su nombre de usuario y contraseña, incluidas las actividades que ocurran utilizando su cuenta después de cualquier evento de acceso indebido, robo o apropiación indebida. Deberá notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación o cualquier otra violación o amenaza de violación de la seguridad de este Sitio. 

PROCESO DE SUSCRIPCIÓN

Si compra una suscripción a nuestros Servicios a través de nuestro Sitio, recibirá un paquete inicial con su botella recargable que incluye su suministro de treinta (30) días de suplementos vitamínicos. Cada treinta (30) días a partir de entonces, el primer día siguiente al final del período anterior de treinta (30) días, le enviaremos un envío que contendrá un suministro adicional de treinta (30) días de los suplementos vitamínicos que ordenó anteriormente (cada uno, una "Fecha de Inicio de Renovación"), a nuestro precio actual para dicha suscripción. Nuestro período de suscripción es un período recurrente de treinta (30) días para que no se quede sin sus suplementos vitamínicos al final de cada mes.

No hay cuota de suscripción asociada a su suscripción.   Solo se le cobrará el costo del producto y cualquier costo relevante de envío y manipulación.   Si su pedido inicial incluye un descuento para su primer pedido, se le cobrará el monto de suscripción sin descuento para todos los meses posteriores, a menos que se diga que su descuento se aplica expresamente a todos los meses futuros.

Al suscribirse, nos autoriza a cargar a su proveedor de pagos ahora y nuevamente en cualquier Fecha de Inicio de Renovación. Podemos enviarle un recordatorio por correo electrónico antes de cargar a su proveedor de pagos en dicha Fecha de Inicio de Renovación. 

TÉRMINOS DE PAGO

Aceptamos las siguientes tarjetas bancarias o de crédito: Visa, MasterCard, American Express y Discover. En el momento de su primer pedido, solicitaremos información de envío y pago. Usted acepta que podemos actualizar su información de pago con la información que su banco o emisor de la tarjeta de crédito pueda proporcionar, u otra información disponible para nosotros.

Se le pueden cobrar impuestos locales, si corresponde. Si se rechaza su método de pago, intentaremos procesar su cargo hasta que la transacción sea aprobada. Si no podemos completar la transacción, podemos comunicarnos con usted directamente para actualizar la información de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas por nuestros productos o envío en cualquier momento. Le informaremos de esto con al menos 30 días de antelación a que el cambio entre en vigor. Tendrá la oportunidad de cancelar la suscripción antes de que se produzca el cambio de precio. Cuando le notifiquemos el cambio de precio, también le informaremos que entrará en vigor si no cancela la suscripción. Una vez que finalice el período de validez de treinta (30) días, y siempre que no haya cancelado la suscripción después de recibir nuestra información, le cobraremos la suscripción al nuevo precio. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, debe cancelar y dejar de usar la versión de suscripción antes de la Fecha de inicio de renovación en que el cambio entre en vigor. 

Utilizamos un proveedor de servicios externo para los servicios de pago (por ejemplo, procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito, liquidación de comerciantes y servicios relacionados). Por la presente, usted da su consentimiento para proporcionar y autorizar a Hiya Health y a su proveedor de servicios externo a compartir cualquier información e instrucciones de pago que proporcione en la medida necesaria para completar las transacciones de pago de acuerdo con este Acuerdo, incluida información personal, financiera, de pago con tarjeta de crédito y de transacciones.  Al registrar inicialmente su método de pago, es posible que vea un cargo pendiente como parte del proceso de confirmación de autorización. Esto no es un cargo y se utiliza para confirmar la autenticidad de la cuenta. El cargo pendiente debería eliminarse automáticamente. Si tiene algún problema, póngase en contacto con support@hiyahealth.com.

No somos responsables de las tarifas o cargos que su banco o emisor de la tarjeta de crédito pueda aplicar.

ENVÍO

Actualmente, solo realizamos envíos a direcciones dentro de EE. UU. y el sur de Canadá.

Haremos todo lo posible para enviar su producto dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores al pedido utilizando USPS, UPS o FEDEX.

El riesgo de pérdida y el título de los artículos comprados por usted pasan a usted al entregar nosotros los artículos al transportista. 

CANCELACIÓN

Su suscripción continuará, y se le cobrará cada treinta (30) días, hasta que decida cancelarla. Sin embargo, tenga en cuenta que todos los cargos por los Servicios no son reembolsables, por lo que, si cancela su suscripción en la Fecha de Inicio de la Renovación, le enviaremos cualquier suministro pendiente de suplementos vitamínicos que haya comprado, pero no le reembolsaremos ninguna cantidad por los envíos no recibidos a partir de la fecha de cancelación. Usted acepta que su cuenta estará sujeta a esta función de renovación automática a menos que cancele su suscripción en cualquier momento antes de la Fecha de Inicio de la Renovación enviándonos un correo electrónico a support@hiyahealth.com.  

Si decide cancelar su suscripción en cualquier momento, esta finalizará automáticamente y no cargaremos a su proveedor de pagos en la próxima Fecha de Inicio de la Renovación. Usted acepta que podemos cancelar o suspender su suscripción por cualquier motivo y en cualquier momento a nuestra entera discreción.

REEMBOLSOS 

Si desea solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en support@hiyahealth.com. Cualquier reembolso será emitido por nosotros a nuestra entera discreción.  Los reembolsos no se aplicarán a pedidos con descuento a menos que Hiya Health lo acuerde expresamente.

RESEÑAS DE PRODUCTOS

Los Servicios permiten a los usuarios registrados publicar reseñas, valoraciones y comentarios sobre productos vendidos en el Sitio (colectivamente, "Reseñas"), y usted es el único responsable de cualquier contenido, opinión, declaración, recomendación o adelanto que contengan. Las Reseñas publicadas en nuestro Sitio pueden no ser respaldadas por Hiya Health y pueden no representar las opiniones de Hiya Health. Usted reconoce que cualquier opinión, declaración, recomendación, valoración, oferta, consejo u otra información presentada o difundida en cualquier Reseña es de sus respectivos autores, quienes son los únicos responsables de su contenido. Esto significa que usted, y no Hiya Health, es el único responsable de cualquier Reseña que publique, incluido el contenido que contenga.  Al publicar una Reseña, usted concede a Hiya Health un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, transferible, irrevocable y totalmente sublicenciable para (a) alojar, usar, reproducir, modificar, ejecutar, adaptar, traducir, distribuir, publicar, crear obras derivadas y mostrar y realizar públicamente dicha Reseña suya en todo el mundo en cualquier medio, conocido ahora o ideado en el futuro; (b) poner la Reseña a disposición del resto del mundo y permitir que otros hagan lo mismo; (c) proporcionar, promover y mejorar los Servicios y poner su Reseña compartida en el Sitio a disposición de otras empresas, organizaciones o individuos para la sindicación, difusión, distribución, promoción o publicación de dicha Reseña suya en otros medios y servicios, sujeto a este Acuerdo; y (d) usar el nombre y/o la marca comercial que usted envíe en relación con dicha Reseña suya. Usted reconoce que Hiya Health puede optar por dar atribución a su Reseña a nuestra discreción. Además, usted concede a Hiya Health el derecho de demandar a cualquier persona o entidad que viole sus derechos o los de Hiya Health en su Reseña mediante un incumplimiento de este Acuerdo. Usted reconoce y acepta que su Reseña no es confidencial y no es de propiedad exclusiva. Usted afirma, representa y garantiza  que posee o tiene las licencias, derechos (incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad), consentimientos y permisos necesarios para publicar y usar de otra manera (y para que Hiya Health publique y use de otra manera) su Reseña según lo autorizado en el presente.

Hiya Health se reserva el derecho de negarse a publicar o eliminar cualquier material enviado o publicado en cualquier Reseña a su entera discreción. No obstante lo anterior, usted reconoce que Hiya Health no tiene la obligación de editar o modificar ninguna información disponible en ninguna Reseña ni de decidir ninguna disputa o desacuerdo entre los autores y no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por ningún contenido publicado en una Reseña.  Hiya Health no asume responsabilidad por las Reseñas ni por cualquier reclamación por pérdida económica resultante de dichas valoraciones y Reseñas.  Usted acepta: (i) basar cualquier valoración o reseña que publique únicamente en su experiencia de primera mano con el producto que está reseñando; (ii) no enviará una valoración o Reseña a cambio de un pago u otros beneficios de cualquier persona o entidad; y (iii) su Reseña cumplirá con los términos establecidos en el presente. Si Hiya Health determina, a nuestra entera discreción, que cualquier valoración o reseña podría disminuir la integridad de las valoraciones y reseñas, podemos excluir dicha Reseña sin previo aviso. Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear o revisar nuestro Sitio en cualquier momento. Si nos damos cuenta de cualquier posible violación por su parte de este Acuerdo o de la ley aplicable, nos reservamos el derecho de investigar dichas violaciones, y podemos, a nuestra entera discreción, terminar inmediatamente su licencia para usar el Sitio. Usted entiende y acepta que Hiya Health puede, pero no está obligada a, revisar y eliminar (sin previo aviso) cualquier información que Hiya Health, a su entera discreción, determine que viola este Acuerdo, viola los derechos de otra persona o entidad, o que podría ser ofensiva, ilegal o amenazar la seguridad de otros. Específicamente, Hiya Health puede eliminar cualquier Reseña en caso de que determine, a su entera discreción, que una Reseña:

1. Es falsa, ilegal, engañosa, difamatoria, obscena, pornográfica, indecente, lasciva, sugerente, acosadora (o defiende el acoso de otra persona), amenazante, invasiva de los derechos de privacidad o publicidad, abusiva, inflamatoria, fraudulenta o de otra manera objetable;

2. Es patentemente ofensiva para la comunidad en línea, como aquella que promueve el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo;

3. Constituiría, fomentaría, promovería o proporcionaría instrucciones para la conducta de una actividad ilegal, un delito, daría lugar a responsabilidad civil, violaría los derechos de cualquier parte en cualquier país del mundo, o que de otra manera crearía responsabilidad o violaría cualquier ley local, nacional o internacional, incluyendo, sin limitación, las regulaciones de la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) o cualquier norma de cualquier bolsa de valores, incluyendo, pero no limitado a, la Bolsa de Nueva York (NYSE) y/o el NASDAQ;

4. Proporciona información instructiva sobre actividades ilegales como la fabricación o compra de armas ilegales, la violación de la privacidad de alguien o la provisión o creación de virus informáticos;

5. Puede infringir cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquier parte;

6. Constituye envíos masivos o "spam", "correo basura", "cadenas de mensajes" o "esquemas piramidales";

7. Suplanta la identidad de cualquier persona o entidad o tergiversa de otra manera su afiliación con una persona o entidad, incluyendo Hiya Health;

8. Es información privada de cualquier tercero, incluyendo, sin limitación, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de seguridad social y números de tarjetas de crédito;

9. Incluye o tiene la intención de facilitar virus, datos corruptos u otros archivos dañinos, disruptivos o destructivos;

10. No está relacionada con la calidad del producto, los beneficios para la salud o el valor nutricional, o aborda principalmente problemas administrativos que deben ser manejados por el servicio de atención al cliente (por ejemplo, suscripciones o cancelaciones). 

11. Es de otra manera objetable para Hiya Health a su entera discreción, 

12. Restringe o inhibe a cualquier otra persona de usar o disfrutar los Servicios, o 

13. Puede exponer a Hiya Health o a sus usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS 

Al aceptar este Acuerdo o utilizar el Sitio, usted acepta recibir comunicaciones de nuestra parte, incluso por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono.  Las comunicaciones de nuestra parte pueden incluir comunicaciones relacionadas con materiales de marketing o respuestas a sus consultas. Si ya no desea recibir nuestro boletín, correos electrónicos u otras comunicaciones de marketing, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de nuestros correos electrónicos. Si ya no desea recibir comunicaciones telefónicas o de mensajes de texto de nuestra parte, consulte la sección Servicio de Mensajería Móvil a continuación sobre cómo puede optar por no recibirlas. 

Servicio de Mensajería Móvil

Si ha optado por participar, Hiya Health puede proporcionar actualizaciones, alertas, información, promociones, ofertas especiales, preguntas y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carritos)  a través de mensajes de texto mediante su proveedor de servicios inalámbricos al número de móvil que proporcionó (los "Servicios Móviles"). Los Servicios Móviles pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Su consentimiento a los Servicios Móviles no es un requisito para la compra de bienes o servicios. Su uso del Servicio Móvil constituye su aceptación de estos términos y condiciones. Podemos modificar o cancelar el Servicio Móvil o cualquiera de sus características sin previo aviso. También podemos modificar este Acuerdo en cualquier momento y su uso continuado del Servicio Móvil después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.

No cobramos por el Servicio Móvil, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Comuníquese con su operador de telefonía móvil para obtener información sobre su plan de mensajes. Su operador puede imponer limitaciones de mensajes o cargos en su cuenta que están fuera de nuestro control. Todos los cargos son facturados por su operador de telefonía móvil y pagaderos a este. La frecuencia de los mensajes varía. 

Para optar por no recibir los Servicios Móviles y dejar de recibir mensajes en cualquier momento, envíe el comando de palabra clave única STOP al 844-388-4482. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de exclusión voluntaria única. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de Hiya Health y desea cancelarlos, deberá optar por no recibirlos por separado de esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles. Para obtener soporte o asistencia con el Servicio, envíe un mensaje de texto con HELP o un correo electrónico a support@hiyahealth.com.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio Móvil en cualquier momento y le notificaremos de estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los operadores de telefonía móvil compatibles con el Servicio Móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de móvil válido. Usted acepta mantenernos informados de forma precisa, completa y actualizada sobre la recepción de mensajes, incluyendo, sin limitación, notificarnos de inmediato si cambia su número de móvil.

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de responsabilidad por cualquier reclamo de terceros, responsabilidad, daños o costos que surjan de su uso del Servicio Móvil o de que nos proporcione un número de teléfono que no sea el suyo.

Usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio Móvil, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que usted pueda o no tomar basándose en la información o el Servicio.

EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

Aunque intentamos mantener la puntualidad, integridad y seguridad del Sitio, este puede incluir imprecisiones, errores y materiales que violan o entran en conflicto con este Acuerdo. Además, terceros pueden realizar alteraciones no autorizadas en el Sitio. Si bien tomamos precauciones razonables para prevenir la existencia de virus informáticos y/u otros programas maliciosos, no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos.

POR LO TANTO, NO PROMETEMOS, PACTAMOS, REPRESENTAMOS, GARANTIZAMOS NI ASEGURAMOS QUE USTED O CUALQUIER OTRO USUARIO DEL SITIO O LOS SERVICIOS OBTENDRÁ ALGÚN RESULTADO O META PARTICULAR O TANGIBLE A TRAVÉS DEL USO DEL SITIO, O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SITIO.

EXCEPTO CUANDO SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO, EL SITIO, LOS SERVICIOS Y LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN EL SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS Y GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO NO LIMITADAS A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

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USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE EN NINGÚN CASO NOSOTROS, O NUESTRAS FILIALES, Y SUS RESPECTIVOS SOCIOS COMERCIALES, LICENCIATARIOS, LICENCIANTES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES Y SUS RESPECTIVOS SUCESORES Y CESIONARIOS (LAS "PARTES INDEMNIZADAS") SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE QUE SURJA DE, SE RELACIONE CON O ESTÉ DE ALGUNA MANERA RELACIONADO CON EL SITIO, ESTE ACUERDO O LOS SERVICIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER DAÑO RESULTANTE DE LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O GANANCIAS, CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE SEGURIDAD O CUALQUIER DAÑO A SU DISPOSITIVO, LESIONES PERSONALES, ANGUSTIA EMOCIONAL, DAÑOS A LA PROPIEDAD O PÉRDIDAS QUE SURJAN DE SU USO O CONFIANZA EN EL SITIO, O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO, YA SEA QUE SE NOS HAYA ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO O RESPONSABILIDAD ESTRICTA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA NEGLIGENCIA (YA SEA ACTIVA, AFIRMATIVA, ÚNICA O CONCURRENTE) DE LAS PARTES INDEMNIZADAS.

Su único recurso por insatisfacción con el Sitio o los Servicios, incluyendo, sin limitación, el contenido del Sitio, es dejar de usar el Sitio y/o terminar su uso de los Servicios. Dicha limitación también se aplicará con respecto a cualquier información o consejo recibido a través de o anunciado en relación con el Sitio o cualquier enlace en el Sitio.

En el caso de que la exclusión de responsabilidad anterior se determine, en todo o en parte, como inválida o inaplicable, entonces la responsabilidad de las Partes Indemnizadas que surja en relación con el Sitio, o bajo este Acuerdo, ya sea por contrato, agravio (incluyendo sin limitación negligencia, responsabilidad estricta y otras acciones contractuales o extracontractuales) o de otro modo, no excederá, bajo ninguna circunstancia, la cantidad recibida por nosotros como resultado de su uso de los Servicios en el período de suscripción durante el cual usted, por primera vez, presenta una reclamación.  Si usted no ha pagado a Hiya Health ninguna cantidad en el período de suscripción durante el cual usted presenta por primera vez dicha reclamación, la única y exclusiva responsabilidad de las Partes Indemnizadas se limitará a cincuenta dólares ($50).

Estas limitaciones de responsabilidad se aplicarán incluso si un recurso limitado no cumple con su propósito esencial. Usted acepta que cualquier reclamo o causa de acción que surja de este Acuerdo, en relación con nuestro Sitio o Servicios, o el rendimiento o no rendimiento del Sitio o Servicios debe presentarse dentro de un año después de que dicho reclamo o causa de acción surja o se le prohíba para siempre. La limitación de responsabilidad aquí contenida se aplica a todas las responsabilidades en su conjunto, incluyendo, sin limitación, las que resulten de su uso o su incapacidad para usar el Sitio, o de cualquier Sitio de Terceros, incluyendo cualquier virus que pueda transmitirse en relación con ello, o cualquier otro asunto que surja de o esté relacionado con el Sitio o los Servicios.

LAS LIMITACIONES Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD NI ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE EN VIRTUD DE LA LEY APLICABLE. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, EN TALES ESTADOS O JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES INDEMNIZADAS SE LIMITARÁ EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. ESTA DISPOSICIÓN NO TENDRÁ EFECTO EN LA DISPOSICIÓN DE ELECCIÓN DE LEY ESTABLECIDA A CONTINUACIÓN.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

La tecnología subyacente del Sitio y todo el contenido del Sitio están protegidos por derechos de autor como una obra colectiva bajo las leyes de los Estados Unidos y otras leyes de derechos de autor, y es propiedad de Hiya Health Products LLC y está protegida por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual o industrial. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales de Hiya Health Products LLC en el Sitio, incluida la marca HIYA, son marcas comerciales o marcas registradas de Hiya Health Products LLC o sus respectivos propietarios. Usted no tiene derecho a utilizar ninguna de nuestras marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos y su uso no autorizado de cualquiera de ellos puede ser una violación de las leyes federales y estatales de marcas comerciales. Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual de Hiya Health, el Sitio, los Servicios, las marcas comerciales y derechos de autor de Hiya Health, ya sean registrados o no, incluidos, entre otros, los derechos sobre gráficos, logotipos, "apariencia", imagen comercial, estructura, organización, código, cualquier software relacionado con el Sitio, datos, texto, imágenes, gráficos, algoritmos propietarios, logotipos, interfaz de usuario, clips de audio, descargas digitales, recopilación de datos o código y videos mostrados a través del Sitio y todo el contenido del Sitio y su compilación y la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio y los Servicios, en cualquier parte del mundo, nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes y son secretos comerciales valiosos e información confidencial de Hiya Health y/o nuestros licenciantes, protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Usted reconoce y acepta que Hiya Health, o sus licenciantes, posee todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio y los Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial y derechos de propiedad reconocidos en cualquier parte del mundo en cualquier momento y que el Sitio y los Servicios están protegidos por las leyes de derechos de autor de EE. UU. e internacionales. Además, usted reconoce que el Sitio y los Servicios pueden contener información que Hiya Health ha designado como confidencial y usted se compromete a no divulgar dicha información sin el consentimiento previo por escrito de Hiya Health. Nada de lo publicado en el Sitio otorga una licencia sobre ninguna marca comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Hiya Health o de nuestros licenciantes, ya sea por implicación, impedimento o de otro modo. Usted debe asumir que todo lo que ve o lee en el Sitio es información propietaria protegida por derechos de autor o marcas comerciales a menos que se indique lo contrario y no puede usarse excepto con el permiso por escrito de Hiya Health o, donde se indique, de nuestros licenciantes. Usted está autorizado a usar el contenido de Hiya Health solo según lo expresamente autorizado en el momento de interactuar con dichos materiales. Nada en este Acuerdo transfiere la propiedad de dichos derechos. Al acceder al Sitio o a los Servicios, usted acepta obedecer la ley y respetar los derechos de propiedad intelectual de otros. Su uso del Sitio y los Servicios se rige en todo momento por las leyes relativas a los derechos de autor y está sujeto a ellas.

CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES

Usted puede usar el Sitio y los Servicios solo para fines legales. El Sitio y los Servicios están sujetos a, y usted acepta que cumplirá en todo momento con, todas las leyes, estatutos, reglas, regulaciones, ordenanzas y similares locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables al uso del Sitio y los Servicios.

AVISO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA DE ACUERDO CON LA SECCIÓN 1789.3 DEL CÓDIGO CIVIL DE CA

Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California de un servicio comercial electrónico reciben el siguiente aviso de derechos del consumidor: Los residentes de California pueden presentar quejas a la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California poniéndose en contacto con ellos por escrito en 400 R. Street, Sacramento, CA 95814, o por teléfono al (800) 952-5210.

INDEMNIZACIÓN

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las Partes Indemnizadas de y contra todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, causas de acción, deudas, juicios, laudos, responsabilidades, gastos, daños, costos y honorarios, incluidos los honorarios razonables de abogados, en la medida en que dicha acción se base en, surja de, o resulte de (a) cualquier incumplimiento, violación o presunta violación de este Acuerdo; (b) cualquier actividad relacionada con el uso del Sitio o los Servicios (incluidas todas las reseñas realizadas por usted a través del Sitio y cualquier conducta negligente o ilícita) por su parte; (c) cualquier otra persona que acceda al Sitio utilizando su cuenta, o su capacidad o incapacidad para usar el Sitio y los Servicios, incluidos los productos comprados en el mismo (d) su violación de los derechos de cualquier tercero; o (e) cualquier otra actividad suya realizada utilizando el Sitio. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, lo que no eximirá sus obligaciones de indemnización. En tal caso, usted proporcionará a las Partes Indemnizadas la cooperación que las Partes Indemnizadas soliciten razonablemente.

PRIVACIDAD

Este Acuerdo también incorpora los términos de nuestra política de privacidad (según se actualice periódicamente), que está disponible en [https://hiyahealth.com/privacy-policy] (la "Política de privacidad"). Nuestra Política de privacidad explica cómo se recopilará y utilizará su información personal, así como otra información sobre su privacidad. Al aceptar este Acuerdo, también acepta la Política de privacidad y consiente (a) el procesamiento de su información personal según se explica en la Política de privacidad y (b) la recopilación de información de su dispositivo según se explica en la Política de privacidad. En caso de inconsistencia entre este Acuerdo y la Política de privacidad, este Acuerdo prevalecerá.

ENLACES Y SITIOS DE TERCEROS

Este Sitio puede enlazar a otros sitios web operados por terceros y materiales puestos a disposición por terceros, incluidos nuestros licenciantes de terceros (colectivamente, "Sitio de Terceros"). No tenemos control sobre, ni somos responsables de, estos Sitios de Terceros y sus Derechos de Propiedad Intelectual, sus contenidos, exactitud, validez, puntualidad, integridad, confiabilidad, integridad, legalidad, utilidad, seguridad, acciones y/o disponibilidad. Nada en este Acuerdo se considerará una representación o garantía por nuestra parte con respecto a ningún Sitio de Terceros. No tenemos obligación de monitorear los Sitios de Terceros, y podemos bloquear o deshabilitar el acceso a cualquier Sitio de Terceros (en su totalidad o en parte) a través del Sitio en cualquier momento. Además, la disponibilidad de cualquier Sitio de Terceros a través del Sitio no implica nuestro respaldo o nuestra afiliación con ningún proveedor de dichos Sitios de Terceros, ni dicha disponibilidad crea ninguna relación legal entre usted y dicho proveedor. Cada Sitio de Terceros tiene sus propias prácticas de privacidad y recopilación de datos separadas e independientes de Hiya Health. Su uso del Sitio o ubicaciones de Terceros se regirá por sus términos y condiciones y políticas de privacidad (si las hubiera) ("Términos de Terceros"). Es su responsabilidad leer y cumplir con los Términos de Terceros. Debe ponerse en contacto con el administrador del sitio de terceros aplicable si tiene alguna inquietud con respecto a dichos enlaces o el contenido ubicado en dicho sitio de terceros.

COMENTARIOS

Usted acepta que el envío de cualquier idea, sugerencia, documento y/o propuesta a nosotros a través de sus páginas de sugerencias, comentarios, wiki, foro o similares ("Comentarios") es bajo su propio riesgo y que no tenemos obligaciones (incluidas, entre otras, las obligaciones de confidencialidad) con respecto a dichos Comentarios. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar los Comentarios. Por la presente, nos otorga un derecho y una licencia totalmente pagados, libres de regalías, perpetuos, irrevocables, mundiales, no exclusivos y totalmente sublicenciables para usar, reproducir, ejecutar, exhibir, distribuir, adaptar, modificar, reformatear, crear obras derivadas de, y de otro modo explotar comercial o no comercialmente de cualquier manera, todos y cada uno de los Comentarios, y para sublicenciar los derechos anteriores, en relación con la operación y el mantenimiento del Sitio y los Servicios.

MISCELÁNEOS

El uso que usted haga del Sitio se regirá en todos los aspectos por las leyes del estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta las disposiciones sobre elección de ley. Usted y Hiya Health se someten y consienten por la presente, excepto que se disponga lo contrario a continuación, a la jurisdicción exclusiva de cualquier tribunal estatal o federal ubicado dentro de Los Ángeles, California, y acuerdan irrevocablemente que todas las acciones o procedimientos entre usted y Hiya Health se iniciarán, mantendrán y litigarán exclusivamente en dichos tribunales, y cada uno de ustedes y Hiya Health renuncia a cualquier objeción que pueda tener basada en un lugar inapropiado o forum non conveniens a la conducción de cualquier acción o procedimiento en dicho tribunal. No obstante lo anterior, Hiya Health podrá solicitar remedios equitativos (incluidas las medidas cautelares) en cualquier jurisdicción.

Este Acuerdo y sus derechos y obligaciones en virtud del mismo, no pueden ser cedidos, subcontratados, delegados o transferidos de otra manera por usted sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de cesión, subcontrato, delegación o transferencia en violación de lo anterior será nulo y sin efecto. No obstante lo anterior, podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Acuerdos a otra organización, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo.

No seremos responsables de ningún retraso o falla en el cumplimiento que resulte de causas ajenas a su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez o retrasos en las instalaciones de transporte o envío, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Cualquier renuncia o incumplimiento de hacer cumplir cualquier disposición de este Acuerdo en una ocasión no se considerará una renuncia a ninguna otra disposición o de dicha disposición en cualquier otra ocasión.

Si alguna parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de manera que refleje, lo más fielmente posible, la intención original de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Usted reconoce y acepta que Hiya Health se vería irreparablemente perjudicada si los términos de este Acuerdo no se aplicaran específicamente, y por lo tanto usted acepta que tendremos derecho, sin fianza, otra garantía o prueba de daños, a los recursos equitativos apropiados con respecto a cualquier incumplimiento de este Acuerdo, además de otros recursos que podamos tener disponibles según las leyes aplicables.

Este Acuerdo, incluidos los documentos a los que se hace referencia en este Acuerdo y la Política de privacidad, constituye el acuerdo completo entre usted y Hiya Health con respecto al Sitio y los Servicios y reemplaza cualquier y todos los acuerdos anteriores entre usted y Hiya Health relacionados con el Sitio o los Servicios.

Este Acuerdo no pretende ni crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado u otra relación entre las partes o cualquiera de sus afiliados. Este Acuerdo no crea ningún derecho que pueda ser ejercido por un tercero y ninguna de las partes tendrá el derecho, poder o autoridad en virtud de este Acuerdo para crear ningún deber u obligación en nombre de la otra parte.

ACUERDO DE ARBITRAJE

Por favor, lea atentamente el siguiente acuerdo de arbitraje en esta Sección ("Acuerdo de Arbitraje"). Le exige que arbitre las disputas con nosotros y limita la manera en que puede buscar alivio de nosotros.

Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje. Usted acepta que cualquier disputa o reclamo relacionado de alguna manera con su acceso o uso del Sitio y los Servicios, con cualquier producto vendido o distribuido a través del Sitio, o con cualquier aspecto de su relación con nosotros, se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en los tribunales, excepto que (i) usted puede presentar reclamos en un tribunal de menor cuantía si sus reclamos califican, siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y avance solo de forma individual (no colectiva, no representativa); y (2) usted o nosotros podemos buscar reparación equitativa en los tribunales por infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual (como marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Acuerdo de Arbitraje se aplicará, sin limitación, a todos los reclamos que surgieron o se presentaron antes de la Fecha de Última Actualización de este Acuerdo o de cualquier versión anterior de este Acuerdo.

SI ACEPTA EL ARBITRAJE CON HIYA HEALTH PRODUCTS LLC, ESTÁ ACEPTANDO POR ADELANTADO QUE NO PARTICIPARÁ NI INTENTARÁ RECUPERAR AYUDA MONETARIA O DE OTRO TIPO EN NINGUNA DEMANDA PRESENTADA EN NUESTRA CONTRA QUE ALEGUE RECLAMACIONES COLECTIVAS Y/O REPRESENTATIVAS EN SU NOMBRE. EN SU LUGAR, AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED PUEDE PRESENTAR SUS RECLAMACIONES EN NUESTRA CONTRA EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL. SI TIENE ÉXITO EN DICHAS RECLAMACIONES, UN ÁRBITRO PODRÍA OTORGARLE DINERO U OTRO TIPO DE AYUDA. USTED RECONOCE QUE SE LE HA INFORMADO QUE PUEDE CONSULTAR CON UN ABOGADO PARA DECIDIR SI ACEPTA ESTE ACUERDO, INCLUIDO ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE.

Reglas y Foro de Arbitraje. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y el cumplimiento de este Acuerdo de Arbitraje. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando arbitraje y describiendo su reclamo a nuestro agente registrado. El arbitraje será llevado a cabo por JAMS, un proveedor de resolución de disputas alternativa establecido. Las disputas que involucren reclamos y contrademandas por debajo de $250,000, sin incluir honorarios de abogados e intereses, estarán sujetas a la versión más actual de las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados de JAMS disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; todos los demás reclamos estarán sujetos a la versión más actual de las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Completos de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Las reglas de JAMS también están disponibles en www.jamsadr.com o llamando a JAMS al 800-352-5267. Si JAMS no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo. Si el árbitro determina que no puede pagar las tarifas de presentación, administrativas, de audiencia y/u otras tarifas de JAMS y no puede obtener una exención de JAMS, nosotros las pagaremos por usted. Además, le reembolsaremos todas las tarifas de presentación, administrativas, de audiencia y/o otras tarifas de JAMS para reclamos que sumen menos de $10,000 a menos que el árbitro determine que los reclamos son frívolos. Asimismo, no buscaremos honorarios y costos de abogados en el arbitraje a menos que el árbitro determine que los reclamos son frívolos.

Puede elegir que el arbitraje se realice por teléfono, mediante presentaciones escritas o en persona en el país donde vive o en otro lugar acordado mutuamente. Cualquier fallo sobre el laudo emitido por el árbitro puede ingresarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Autoridad del Árbitro. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo, pero no limitado a, cualquier reclamo de que todo o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable. El arbitraje decidirá los derechos y responsabilidades, si los hubiere, de usted y nosotros. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá con ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá la autoridad para conceder mociones que resuelvan la totalidad o parte de cualquier reclamo. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar daños monetarios y para conceder cualquier remedio o alivio no monetario disponible para un individuo bajo la ley aplicable, las reglas del foro arbitral y el Acuerdo (incluido el Acuerdo de Arbitraje). El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de decisión que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de cualquier daño otorgado. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar alivio de forma individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es final y vinculante para usted y para nosotros.

Renuncia al juicio con jurado. USTED Y HIYA HEALTH PRODUCTS LLC, POR EL PRESENTE RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO A DEMANDAR EN LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO. En su lugar, usted y nosotros elegimos que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje en virtud de este Acuerdo de arbitraje, salvo que se especifique lo contrario. Un árbitro puede conceder a título individual los mismos daños y perjuicios y medidas cautelares que un tribunal y debe cumplir este Acuerdo como lo haría un tribunal. Sin embargo, en el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral está sujeta a una revisión muy limitada.

Renuncia a las acciones colectivas o consolidadas. TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN SER ARBITRADAS INDIVIDUALMENTE Y NO EN FORMA COLECTIVA, SÓLO SE DISPONDRÁ DE RECURSOS INDIVIDUALES, Y LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PODRÁN SER ARBITRADAS NI CONSOLIDADAS CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO. En el caso de que este subpárrafo se considere inválido o inaplicable, ni usted ni nosotros tendremos derecho a arbitraje y, en su lugar, las reclamaciones y disputas se resolverán en los tribunales federales o estatales de Los Ángeles, California.

Derecho de exclusión de 30 días. Tiene derecho a excluirse de las disposiciones de este Acuerdo de arbitraje enviando una notificación por escrito de su decisión de exclusión a support@hiyahealth.com, en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que se haya sometido por primera vez a este Acuerdo de arbitraje. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, su nombre de usuario (si lo tiene), la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su cuenta (si la tiene) y una declaración inequívoca de que desea excluirse de este Acuerdo de arbitraje. Si se excluye de este Acuerdo de arbitraje, todas las demás partes de este Acuerdo seguirán aplicándose a usted. La exclusión de este Acuerdo de arbitraje no afecta a ningún otro acuerdo de arbitraje que pueda tener actualmente o que pueda celebrar en el futuro con nosotros.

Si alguna o algunas partes de este Acuerdo de arbitraje se consideran, en virtud de la ley, inválidas o inaplicables, dichas partes específicas no tendrán fuerza ni efecto y se separarán, y el resto del Acuerdo de arbitraje seguirá en pleno vigor y efecto.

Supervivencia del Acuerdo. Este Acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con nosotros.

No obstante cualquier disposición en contrario del presente Acuerdo, convenimos en que si realizamos algún cambio material futuro en el presente Acuerdo de arbitraje, este no se aplicará a ninguna reclamación individual de la que ya nos haya notificado.

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