politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19/05/2022

Le respect de votre vie privée est primordial pour nous. La présente Politique de confidentialité décrit comment Hiya Health Products LLC (« nous », « notre » ou « nos ») collecte et utilise les informations personnelles que vous nous fournissez sur notre site web (https://hiyahealth.com) et sur tous les autres sites web, sites mobiles, services, applications, plateformes et outils où cette Politique de confidentialité apparaît ou est accessible (collectivement, le « Site »). Elle décrit également les choix dont vous disposez concernant l'utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour. 

Nous ne collecterons, n'utiliserons et ne divulguerons vos renseignements personnels qu'avec votre consentement, sauf lorsque la loi l'autorise ou l'exige, ou lorsque la présente politique de confidentialité le prévoit. Nous ne louerons, ne vendrons ni ne diffuserons vos renseignements personnels sans votre autorisation, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité. Nous vous demanderons votre consentement lorsque les renseignements sont susceptibles d'être considérés comme sensibles.

Vous gardez le contrôle sur toute utilisation ultérieure de vos données personnelles, notamment leur partage avec des entreprises de marketing. Vous pouvez vous y opposer en vous désinscrivant lors de la collecte de vos données par Hiya Health Products LLC ou à tout moment en nous contactant. Le désinscription concerne uniquement les finalités secondaires, car nous pourrions avoir besoin de vous contacter concernant l'ergonomie de notre site ou pour vous informer d'importantes mises à jour ou modifications de nos produits. 

En créant un compte, en nous fournissant des informations (par quelque moyen que ce soit, que ce soit par correspondance, via notre Site ou autrement), ou en continuant à utiliser nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et consenti à être lié par la présente Politique de confidentialité. 

Si vous n'acceptez pas la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques, vous ne pouvez pas utiliser notre SITE. Cette Politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement et votre utilisation continue de notre SITE vaut acceptation de ces modifications. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.

HIPAA

Les informations fournies sur ce site ne constituent pas un avis médical ou professionnel et ne doivent pas être utilisées pour le diagnostic ou le traitement d'une affection ou d'un symptôme quelconque. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas soumis à la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) de 1996 et, par conséquent, que nous ne nous y conformons pas. Les règles de confidentialité de la loi HIPAA s'appliquent aux organismes d'assurance maladie, aux centres de traitement des données de santé, à tout professionnel de santé transmettant des informations de santé sous forme électronique dans le cadre de transactions pour lesquelles le Secrétaire à la Santé et aux Services sociaux a adopté des normes en vertu de la loi HIPAA (les « entités couvertes ») et à leurs prestataires de services (les « partenaires commerciaux »). Vous comprenez et acceptez que nous ne sommes pas une entité soumise à la loi HIPAA, que nous ne sommes pas un professionnel de santé et que nous ne prenons aucune décision clinique, médicale ou autre concernant vos soins de santé. Les informations fournies sur ce site ne constituent en aucun cas la fourniture ou l'exercice de conseils ou de services médicaux ou de soins de santé professionnels. Cela signifie que les informations que vous nous fournissez ne sont pas protégées par les règles et réglementations de confidentialité de la loi HIPAA. Vous reconnaissez que le Site peut ne pas être adapté au stockage ou au contrôle d'accès aux données sensibles, telles que les informations médicales ou de santé et les « informations de santé protégées » (également appelées ISP) telles que définies par la loi HIPAA. Nous déclinons expressément toute garantie quant à la conformité du Site, tel que proposé, avec la loi HIPAA. Nous ne signons pas d'« accords de partenariat » et vous reconnaissez que nous ne sommes ni votre partenaire commercial, ni votre sous-traitant, ni votre agent au sens de la loi HIPAA.

Informations personnelles que nous recueillons

Nous recueillons vos renseignements personnels afin de vous offrir une expérience efficace, pertinente et personnalisée sur notre site. Nous pouvons recueillir et utiliser les renseignements personnels suivants qui permettent d’identifier, de décrire ou de mettre en relation, directement ou indirectement, un consommateur ou un ménage en particulier (« renseignements personnels ») :

• Des informations d'identification telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.
• Les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous, notamment : votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit ou de débit et votre adresse de facturation.
• Identifiants uniques tels que nom d'utilisateur, numéro de compte et mot de passe
• Informations commerciales telles que les listes de souhaits de produits, l'historique des commandes, les produits et services envisagés, les préférences marketing et les préférences en matière de rappels et de notifications
• Nous collectons des informations relatives à votre activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, telles que l'historique de navigation et de recherche, votre adresse IP, la date et l'heure de la visite, le type de navigateur, les pages de provenance et de destination, ainsi que votre système d'exploitation. Ces informations peuvent également concerner votre interaction avec un site web, une application ou une publicité. Nous pouvons enregistrer ces données à des fins d'administration système, de vérification des commandes, de marketing interne et de dépannage.

Ces informations personnelles sont nécessaires pour vous fournir le Site. Si vous ne fournissez pas les informations personnelles demandées, cela pourrait retarder ou nous empêcher de vous fournir le Site.

Cookies et autres technologies de suivi

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte contenant des informations, stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Nous pouvons utiliser ces cookies pour collecter des données de navigation afin de mémoriser vos préférences et les informations de votre profil, ainsi que pour recueillir des statistiques générales d'utilisation et de fréquentation. Nos cookies ne collectent aucune information personnelle ou confidentielle et ne sont pas des logiciels espions. 

Balises Web

Notre site utilise des images électroniques appelées balises Web (parfois appelées pixels invisibles) et des cookies pour compiler des statistiques agrégées. Ces statistiques nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site et peuvent également être utilisées dans certains de nos e-mails pour savoir quels e-mails et liens ont été ouverts par les destinataires. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité de nos communications clients et de nos campagnes marketing. Nous faisons appel à un prestataire tiers pour recueillir des informations sur la façon dont vous et les autres utilisateurs utilisez notre site. Par exemple, nous pouvons savoir combien d'utilisateurs accèdent à une page spécifique et sur quels liens ils ont cliqué. Nous utilisons ces informations agrégées pour comprendre et optimiser l'utilisation de notre site Web.

Publicité ciblée

La publicité ciblée (également appelée publicité comportementale en ligne) utilise des informations collectées sur votre navigation web, telles que les pages consultées ou les recherches effectuées. Des tiers collectent ces informations en déposant ou en accédant à des cookies dans votre navigateur lorsque vous visitez ce site web ou d'autres sites. Pour en savoir plus sur les annonceurs tiers susceptibles de savoir que vous visitez ce site web et pour connaître vos options concernant la désactivation de leurs cookies, veuillez consulter le site www.networkadvertising.org .

Comment gérer les cookies . 

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies. Le site mentionné ci-dessus vous explique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Toutefois, dans certains cas, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Comment vos renseignements personnels sont recueillis.

Nous recueillons la plupart de ces renseignements personnels directement auprès de vous, en personne, par téléphone, par SMS ou par courriel et/ou par l’intermédiaire de notre site. Toutefois, nous pouvons également recueillir des renseignements :

• À partir de sources accessibles au public ;
• Directement d'un tiers (par exemple, un réseau social) ;
• D’un tiers avec votre consentement (par exemple, votre banque ou les sociétés de cartes de crédit) ;
• Grâce aux cookies sur notre site web ; 
• Par le biais de nos systèmes informatiques, notamment la surveillance automatisée de nos sites web et autres systèmes techniques, tels que nos réseaux et connexions informatiques, nos systèmes de messagerie électronique et instantanée si vous discutez avec l'un de nos chatbots ou recevez un SMS ;
• Réponses au sondage, le cas échéant.

Comment et pourquoi nous utilisons vos informations personnelles.

En vertu des lois sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles que si nous avons une raison valable de le faire, par exemple :

• Pour nous conformer à nos obligations légales ;
• Pour l’exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat ;
• Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers ; ou
• Lorsque vous avez donné votre consentement.

Un intérêt légitime existe lorsque nous avons une raison commerciale ou professionnelle d'utiliser vos informations, à condition que cela ne soit pas incompatible avec vos propres droits et intérêts.

La liste ci-dessous explique comment nous utilisons (traitons) vos données personnelles et pourquoi nous le faisons. Nous utilisons ces informations pour :

• Exécuter votre commande, vous envoyer une confirmation de commande, vous envoyer les informations sur le produit ou le service demandé - Pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat ;
• Répondre aux demandes du service client, gérer votre compte, répondre à vos questions et préoccupations - Pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat, pour respecter nos obligations légales et réglementaires, et pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, par exemple pour nous assurer que nous pouvons rester en contact avec nos clients au sujet des commandes existantes et des nouveaux produits ;
• Vous envoyer une newsletter et d'autres communications marketing, vous envoyer des mises à jour de produits ou des informations sur la garantie, vous recommander des produits que vous pourriez être intéressé à acheter, afficher du contenu en fonction de vos intérêts, vous envoyer des rappels sur vos habitudes - Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour promouvoir notre activité auprès des clients actuels et anciens ;
• Pour des raisons opérationnelles, telles que l'amélioration de notre site et de nos efforts marketing, l'amélioration de l'efficacité, la formation et le contrôle de la qualité - Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficaces que possible afin de vous offrir le meilleur service au meilleur prix ;
• Effectuer des recherches et des analyses pour nous aider à gérer notre entreprise, par exemple en ce qui concerne nos performances financières, notre clientèle, notre gamme de produits ou d'autres mesures d'efficacité - Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficaces que possible afin de pouvoir vous offrir le meilleur service au meilleur prix ;
• Pour prévenir et détecter les fraudes à votre encontre ou à l'encontre de notre organisation - Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour minimiser les fraudes qui pourraient nous nuire ainsi qu'à vous ;
• Veiller au respect des politiques de l'entreprise, par exemple les politiques relatives à la sécurité et à l'utilisation d'Internet - Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour nous assurer que nous suivons nos propres procédures internes afin de pouvoir vous offrir le meilleur service ;
• Effectuer des contrôles pour identifier nos clients et vérifier leur identité, ainsi que d'autres traitements nécessaires au respect des obligations professionnelles, légales et réglementaires qui s'appliquent à notre activité, par exemple en vertu de la réglementation en matière de santé et de sécurité ou des règles émises par un organisme de réglementation professionnelle - Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Pour consulter et mettre à jour vos renseignements personnels afin d’en assurer l’exactitude, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :  support@hiyahealth.com.

Communications promotionnelles. 

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des mises à jour (par e-mail, SMS, téléphone ou courrier postal) concernant nos produits et/ou services, y compris des offres exclusives, des promotions ou de nouveaux produits et/ou services.

Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles (voir ci-dessus « Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles »). Cela signifie que nous n’avons généralement pas besoin de votre consentement pour vous envoyer des communications promotionnelles. Toutefois, lorsque votre consentement est requis, nous vous le demanderons séparément et clairement.

Nous traiterons toujours vos informations personnelles avec le plus grand respect et nous ne les vendrons ni ne les partagerons jamais avec d'autres entreprises extérieures à notre organisation à des fins de marketing.

En vous inscrivant à l'un de nos programmes de messagerie texte, vous consentez expressément à recevoir des SMS sur votre téléphone portable ou autre appareil mobile concernant nos produits, services et/ou programmes. Ces SMS peuvent être envoyés automatiquement. Ils seront uniquement envoyés au numéro de téléphone mobile utilisé lors de votre inscription au programme. Dans certains cas, vous aurez la possibilité de répondre à un message, ce qui pourra entraîner la réception de messages supplémentaires. Votre consentement à l'inscription à un programme de messagerie texte n'est pas une condition d'achat.

Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Nos programmes de messagerie texte sont gratuits et nous déclinons toute responsabilité quant aux frais facturés par votre opérateur lors de votre inscription à la réception de nos messages. 

Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter et de nos communications marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans ces e-mails, en envoyant « STOP » par SMS ou en nous contactant à l’adresse support@hiyahealth.com. Vous pouvez modifier vos informations personnelles dans votre compte en éditant votre profil ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse indiquée ci-dessus. 

Nous pourrions vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences marketing si vous nous demandez de vous fournir d'autres produits et/ou services à l'avenir, ou en cas de modifications législatives, réglementaires ou de la structure de notre entreprise. Vous pourriez recevoir un dernier message de confirmation vous informant que vous ne recevrez plus de courriels ni de SMS concernant le programme concerné, sauf si vous choisissez de vous y réinscrire. 

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers et nous n'autorisons aucun tiers à collecter les informations personnelles identifiables de nos membres ou visiteurs pour leur propre usage. Nous pouvons être amenés à communiquer vos informations personnelles à : 

• Nous utilisons des prestataires de services pour vous livrer nos produits et/ou services, tels que des prestataires de services de paiement, des entrepôts et des entreprises de livraison ;
• D’autres tiers auxquels nous faisons appel pour nous aider à gérer notre entreprise, tels que des agences de marketing ou des hébergeurs de sites web ;
• Les tiers que vous approuvez, y compris les réseaux sociaux ; vous choisissez de lier votre compte à des fournisseurs de paiement tiers.

Ces entreprises sont autorisées à utiliser vos renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services et seulement si nous sommes convaincus qu'elles prennent les mesures appropriées pour protéger vos renseignements personnels. 

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :

• Avec les organismes d'application de la loi et les instances réglementaires, conformément à la loi, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire ;
• Lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale : ou
• À toute autre tierce partie avec votre consentement préalable.

Nous pouvons partager des informations non personnelles (comme le nombre de visiteurs quotidiens sur une page web ou le montant d'une commande passée à une date précise) avec des tiers, notamment des partenaires publicitaires. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement, ni aucun autre utilisateur.

Traitement des paiements par des tiers

Les paiements en ligne effectués via notre Site sont gérés par notre prestataire de services de paiement tiers. Nous ne traitons, n'enregistrons ni ne conservons vos informations de carte bancaire ou de compte bancaire. Nous partageons les données de transaction avec notre prestataire de services de paiement uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de vos paiements et à la gestion des réclamations et questions relatives à ces paiements et remboursements. Pour toute question concernant les paiements ou pour contester un débit, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@hiyahealth.com.

Sites Web tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un autre site web ou emplacement, vous quittez notre Site et accédez à un autre site. Une autre entité peut alors collecter des données personnelles ou anonymes vous concernant. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites web externes ni sur leur contenu, nous ne les vérifions pas et nous ne pouvons en être tenus responsables. Par conséquent, nous vous recommandons d'être prudent avant de leur communiquer vos informations personnelles. Veuillez noter que les termes de la présente Politique de confidentialité ne s'appliquent pas à ces sites web externes, à leur contenu ni à la collecte de vos informations personnelles après avoir cliqué sur des liens vers ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site web que vous visitez. Les liens vers des sites web ou emplacements tiers sont fournis à titre indicatif et ne constituent en aucun cas une approbation de notre part de ces tiers, de leurs produits, de leur contenu ou de leurs sites web. 

Vous devriez contacter l'administrateur du site tiers si vous avez des plaintes, des réclamations, des préoccupations ou des questions concernant ce site tiers ou ses pratiques en matière de confidentialité.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous respectons les normes généralement admises dans le secteur pour protéger les informations personnelles qui nous sont communiquées, tant lors de leur transmission que lors de leur réception. Nous nous efforçons de protéger les informations personnelles que nous recevons, collectons et stockons, notamment par la protection par mot de passe, les pare-feu et d'autres moyens. L'accès à vos informations personnelles est limité aux personnes qui en ont un besoin professionnel légitime. Les personnes traitant vos informations le feront uniquement de manière autorisée et sont soumises à une obligation de confidentialité. Nous exigeons également que les prestataires de services tiers agissant pour notre compte ou avec lesquels nous partageons vos informations mettent en œuvre des mesures de sécurité appropriées, conformément aux normes du secteur. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Toute transmission d'informations sur Internet se fait à vos propres risques. Pour toute question relative à la sécurité de notre site, vous pouvez nous contacter à l' adresse support@hiyahealth.com . 

Nous consignerons chaque violation des mesures de sécurité relatives aux données personnelles que nous contrôlons. Nous vous informerons de toute violation de nos mesures de sécurité concernant vos données personnelles s'il est raisonnable, compte tenu des circonstances, de croire que cette violation présente un risque réel de préjudice important pour vous.

Note concernant les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et vous ne pouvez pas les utiliser si vous avez moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser nos services, accéder au Site ni fournir d'informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur, sauf si vous disposez du consentement légal de vos parents ou de votre tuteur. Nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des visiteurs de moins de 13 ans. Si un enfant de moins de 13 ans nous soumet des informations personnelles et que nous apprenons qu'il s'agit bien des informations d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons dès que possible et clôturerons les comptes correspondants, conformément à la loi américaine COPPA (Children's Online Privacy Protection Act). Si vous pensez que nous détenons des informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'adresse support@hiyahealth.com. Pour des conseils sur la protection de la vie privée des enfants en ligne, veuillez consulter le site web de la FTC (www.ftc.gov).

Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques 

Vous pouvez bénéficier des droits suivants en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada : 

• Vous avez le droit de savoir comment vos informations seront utilisées. Nous vous expliquerons pourquoi nous avons besoin de vos informations avant ou au moment de leur collecte, si la finalité n'est pas déjà clairement indiquée.
• Nous ne collecterons les renseignements personnels qu'aux fins que nous avons identifiées ou pour les utilisations principales décrites ci-dessus. Nous ne collecterons les renseignements que par des moyens équitables et licites.
• Nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos renseignements personnels à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si nous recevons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise.
• Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus, conformément aux exigences légales, ou pour résoudre tout litige relatif à notre Site. Nous suivrons des directives internes et veillerons à la sécurité de la suppression, de la destruction ou de l'anonymisation des données personnelles afin d'empêcher tout accès non autorisé à ces informations.
• Nous veillerons à ce que vos renseignements personnels soient exacts, complets et à jour, conformément aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Veuillez nous informer de tout changement concernant vos coordonnées ou vos autres renseignements personnels.
• Sur votre demande écrite, et sous réserve des exceptions prévues ou autorisées par la loi, nous vous informerons de l'existence, de l'utilisation et de la communication de vos renseignements personnels et vous y donnerons accès. Vous pouvez contester l'exactitude et l'intégralité de vos renseignements et les faire rectifier au besoin.

Comment exercer vos droits

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, y compris en vertu de la LPRPDE, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à support@hiyahealth.com ;

Si vous choisissez de nous contacter directement, vous devrez nous fournir :

• Des informations suffisantes pour vous identifier (par exemple, votre nom complet, votre adresse) ;
• Preuve de votre identité et de votre adresse ; et
• Une description du droit que vous souhaitez exercer et des informations auxquelles votre demande se rapporte.

Nous ne sommes pas tenus de divulguer une demande d'accès aux données ou de portabilité des données si nous ne pouvons pas vérifier que la personne qui en fait la demande est bien la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations, ou une personne autorisée à agir au nom de cette personne.

Toute information personnelle que nous recueillons auprès de vous pour vérifier votre identité dans le cadre de votre demande sera utilisée uniquement à des fins de vérification.

Durée de conservation de vos informations personnelles. 

Nous conserverons vos données personnelles tant que vous possédez un compte chez nous ou tant que nous vous fournissons des produits et/ou des services. Par la suite, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire.

• Pour répondre à toute question, plainte ou réclamation formulée par vous ou en votre nom ;
• Pour montrer que nous vous avons traité équitablement ; ou
• Pour tenir les registres exigés par la loi.

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Les durées de conservation varient selon le type de renseignements personnels.

Conformité aux plaintes

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toutes vos demandes d'information ou réclamations concernant la gestion de vos données personnelles. Nous informerons les personnes qui nous contactent de l'existence de ces procédures. Nous pourrons solliciter un avis externe, le cas échéant, avant de fournir une réponse définitive. Toutes les réclamations feront l'objet d'une enquête. Si une réclamation est jugée fondée, nous prendrons les mesures appropriées, y compris, si nécessaire, la modification de nos politiques et procédures. 

Notification de modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a été publiée à la date de « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus. 

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de traitement des données. Toute modification de la présente Politique de confidentialité sera effectuée par la mise à jour de cette page.  Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

Note aux utilisateurs situés en dehors des États-Unis et du Canada 

Hiya Health Products LLC a son siège social aux États-Unis et au Canada et fait appel à des prestataires de services situés dans ces mêmes pays. Ce site n'est pas destiné aux visiteurs résidant hors des États-Unis et du Canada. Si vous êtes un utilisateur du site ne résidant pas aux États-Unis ou au Canada, en visitant ce site et en nous fournissant des données, vous reconnaissez et acceptez que vos informations personnelles puissent être traitées aux fins décrites dans la présente politique. Si vous choisissez d'accéder à notre site depuis l'extérieur des États-Unis et du Canada, Hiya Health Products LLC et ses prestataires de services peuvent transférer vos informations personnelles vers des juridictions n'offrant pas un niveau de protection des données équivalent à celui de votre pays de résidence, ou y accéder. En particulier, nous vous informons que les États-Unis d'Amérique appliquent un modèle sectoriel de protection de la vie privée qui repose sur une combinaison de législation, de réglementation gouvernementale et d'autorégulation. Lorsque la législation de votre pays le permet, en utilisant le Site ou les services, ou en fournissant vos données, vous consentez à ce que Hiya Health Products LLC transfère, stocke et utilise vos données personnelles aux États-Unis ou au Canada (et dans tout autre pays où nous exerçons nos activités). Le niveau de protection des données dans ces pays peut différer de celui exigé par votre pays de résidence. Le traitement de ces données personnelles sur nos serveurs situés aux États-Unis et au Canada est décrit dans la présente Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient transférées aux États-Unis, au Canada ou dans tout autre pays où nous exerçons nos activités, veuillez ne pas nous communiquer d'informations ni utiliser notre Site ou nos services. Actuellement, nous n'expédions pas de produits en dehors des États-Unis et du Canada. 

Coordonnées

La société Hiya Health Products LLC est responsable de sa conformité aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la LPRPDE, ainsi que de la collecte et du traitement quotidiens des renseignements personnels décrits dans la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter au sujet de cette politique de confidentialité en nous envoyant un courriel à support@hiyahealth.com.